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培训需求信�的收集方法

2012/11/30 18:24:34   æ�¥æº�:233网校 评论 我的å�šé¢˜è®°å½•
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  培训需求信�的收集方法有很多�,在实际工作中培训管�人员通常使用一�以上的方法,因为采用��的方法,研究目标员工和他们的工作时,分�的准确程度会显著�高。常用的收集培训需求信�的方法如下:
  (一)�谈法
  �谈法是指培训组织者为了了解培训对象在哪些方�需�培训,就培训对象对于工作或对于自己的未�抱有什么样的�度,或者说是�有什么具体的计划,并且由此而产生相关的工作技能�知识��度或观念等方�的需求而进行�谈的方法。
  (二)�点团队分�法
  �点团队分�法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表�加讨论,以调查培训需求信�。�点�组�员�宜太多,通常由8~12人组�一个�组,其中有1~2��调员,一人组织讨论,�一人负责记录。
  (三)工作任务分�法
  工作任务分�法是以工作说明书�工作规范或工作任务分�记录表作为确定员工达到�求所必须掌�的知识�技能和�度的��,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定员工�完�工作任务的差�所在。
  (四)观察法
  观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况,通过与员工在一起工作,观察员工的工作技能�工作�度,了解其在工作中�到的困难,�集培训需求信�的方法。
  (五)调查问�
  利用问�调查员工的培训需求也是培训组织者较常采用的一�方法。
    
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