
为了帮助组织在质量管理方面取得持续成功,ISO 9000族标准不仅提供了基础的管理要求,还包含了一系列的技术支持指南。这些指南为组织如何达到基本要求及进一步保持和提高竞争力提供了具体的方法和途径。
ISO 10005:2005《质量管理体系 质量计划指南》 该指南详细介绍了如何制定有效的质量计划,以确保项目或产品符合既定的质量标准。它涵盖了质量计划的编制、实施和评审过程,以及与相关方的沟通。
ISO 10006:2003《质量管理 项目管理质量指南》 这份指南提供了项目管理中的质量控制方法,帮助项目经理确保项目在整个生命周期内都能达到预期的质量目标。它包括了项目启动、规划、执行、监控和收尾阶段的质量管理活动。
ISO 10007:2003《质量管理 技术状态管理指南》 技术状态管理是确保产品或服务在其整个生命周期中保持一致性的关键环节。本指南提供了如何有效管理和控制技术状态的方法,以确保产品质量的一致性和可靠性。
ISO 10014:2006《质量管理 财务和经济效益实现指南》 这份指南旨在帮助组织通过质量管理活动实现财务和经济效益的最大化。它强调了质量管理对组织整体绩效的影响,并提供了具体的实施建议。
ISO 10015:1999《质量管理 培训指南》 培训是提高员工技能和知识水平的重要手段。该指南提供了如何设计和实施有效的培训计划,以提高员工的质量意识和能力。
ISO 10018:2015《影响人们参与和能力的指南》 组织的成功离不开员工的积极参与和高效协作。这份指南提供了如何激发员工的积极性,提高他们的参与度和能力的方法。
ISO 10019:2005《质量管理体系 咨询师的选择及其服务指南》 当组织需要外部咨询时,选择合适的咨询师至关重要。该指南提供了如何选择合适的咨询师以及如何有效地利用咨询服务来改进质量管理体系。
这些技术支持指南为组织提供了全面的指导,帮助他们在质量管理方面取得更好的成绩。
科目:目标控制(土木建筑)
考点:2015版ISO 9000族标准的构成



























