工程监理的服务性如何体现在具体工作中？
内容：
工程监理是一项具有中国特色的工程建设管理制度，其性质可概括为服务性、科学性、独立性和公平性。其中，服务性是工程监理的基本性质之一。
在工程建设中，工程监理人员利用自己的知识、技能和经验，采用必要的试验、检测手段，为建设单位提供管理和技术服务。国家标准《建设工程监理规范》GB/T50319—2013明确指出，工程监理单位是为建设单位提供管理和技术服务的独立法人或经济组织。
服务性的具体体现：
管理和技术服务：工程监理单位通过合同管理、信息管理及协调工程建设相关方关系，控制工程质量、造价和进度三大目标，即“三控两管一协调”。此外，还需履行建设工程安全生产管理的法定职责，这是《建设工程安全生产管理条例》赋予工程监理单位的社会责任。
不直接参与设计和施工：工程监理单位不同于生产经营单位，既不直接进行工程设计和施工生产，也不参与施工单位的利润分成。因此，工程监理单位保持了独立性和公正性。
授权范围内的工作：工程监理单位的服务对象是建设单位，但不能完全取代建设单位的管理活动。工程监理单位不具有工程建设重大问题的决策权，只能在建设单位授权范围内采用规划、控制、协调等方法，控制工程质量、造价和进度，并履行建设工程安全生产管理的监理职责，协助建设单位在计划目标内完成工程建设任务。
案例应用：
例如，在一个大型住宅小区建设项目中，工程监理单位通过合同管理确保各方按合同约定履行职责；通过信息管理，收集和分析项目数据，及时发现和解决问题；通过协调各参建单位的关系，确保项目顺利推进。这些具体的管理工作和服务，体现了工程监理单位的服务性。
总结：
工程监理单位的服务性不仅体现在对建设单位的支持上，还体现在对整个项目的管理和技术保障上。通过专业的管理和技术服务，工程监理单位能够帮助建设单位实现项目目标，确保工程质量、安全和进度得到有效控制。
科目：理论与法规
考点：（二）工程监理的性质
1、在建设工程监理的性质中，（ ）是建设工程监理行业能够长期生存和发展的基本职业道德。
A.服务性
B.科学性
C.独立性
D.公平性
工程监理单位是受建设单位的委托实施监理工作，需要公平的对待建设工程的建设单位和施工单位。
公平性是建设工程监理行业能够长期生存和发展的基本职业道德。
A选项：服务性指的是工程监理人员利用自己的知识、技能和经验，为建设单位提供管理和技术服务。虽然服务性是工程监理的重要性质之一，但它并不是决定行业长期生存和发展的基本职业道德。
B选项：科学性是指工程监理单位采用科学的思想、理论、方法和技术手段来完成监理任务。科学性是保证监理工作质量和效率的重要性质，但也不是决定行业长期生存和发展的基本职业道德。
C选项：独立性要求工程监理单位在实施监理活动时保持独立判断和决策，不受到其他利益相关方的影响。独立性是确保监理工作公正性的前提，但同样不是决定行业长期生存和发展的基本职业道德。
D选项：公平性是指工程监理单位在处理建设单位与施工单位之间的关系时，应客观、公正地对待双方，维护各方的合法权益。公平性是工程监理企业能够长期生存和发展的基本职业道德准则，特别是在处理争议、索赔等问题时，必须保持公平性。
综上所述，本题答案为D。
2、在工程监理过程中，项目监理机构应有严谨的工作作风，能创造性地开展工作，体现出建设工程监理性质的（）方面。
A.服务型
B.科学性
C.公平性
D.独立性
B选项：是指工程监理单位采用科学的思想、理论、方法和技术手段来完成监理任务。这包括了严谨的工作态度和创造性地开展工作，以适应复杂的工程建设环境和不断涌现的新技术、新工艺等。
C选项：强调的是工程监理单位在处理各方关系时要公正无私，确保各方权益得到合理保护。
D选项：强调的是工程监理单位在进行监理工作时不受其他利益相关方的影响，保持独立判断和决策的能力。
因此，题目中提到的“严谨的工作作风”和“创造性地开展工作”更符合科学性的定义。所以，正确答案是 B. 科学性。
3、为履行工程监理合同义务，工程监理单位须选派总监理工程师，并在施工现场派驻项目监理机构。这体现了工程监理的性质（）。
A.服务性
B.科学性
C.独立性
D.公平性
A选项：指的是工程监理单位为建设单位提供管理和技术服务。题目中提到的内容并不直接涉及提供服务的具体内容或方式。
B选项：强调的是工程监理单位采用科学的思想、理论、方法和手段来完成监理任务。题目中的描述没有特别强调这一点。
C选项：根据《建设工程监理规范》GB/T50319-2013的要求，工程监理单位应公平、独立、诚信、科学地开展工作。为了保证这种独立性，工程监理单位需要选派总监理工程师，并在施工现场派驻项目监理机构，以便进行独立分析和判断，独立开展工程监理工作。题目中的描述正好体现了这一点。
D选项：指的是工程监理单位在处理建设单位与施工单位之间的利益冲突时，应保持客观公正的态度。题目中的描述并没有涉及到处理利益冲突的情况。
因此，题目中的描述“为履行工程监理合同义务，工程监理单位须选派总监理工程师，并在施工现场派驻项目监理机构”主要体现了工程监理的独立性。正确答案是C. 独立性。
4、下列有关建设工程监理的内容中，表述正确的有()。
A.在工程建设中，工程监理人员利用自己的知识、技能和经验以及必要的试验、检测手段，为建设单位提供管理和技术服务
B.工程监理单位具有工程建设重大问题的决策权
C.工程监理单位的服务对象是建设单位
D.要求监理单位“应积累丰富的技术、经济资料和数据”，这是监理性质中“服务性”的要求
E.独立是工程监理单位公平地实施监理的基本前提
A选项正确，在工程建设中，工程监理人员利用自己的知识、技能和经验以及必要的试验、检测手段，为建设单位提供管理和技术服务。
C选项正确，工程监理单位的服务对象是建设单位。
E选项正确。独立是工程监理单位公平地实施监理的基本前提。
综上所述，本题答案为ACE。
5、下列情形中，体现建设工程监理独立性的有（）。
A.有健全的管理制度、科学的管理方法和手段
B.积累丰富的技术、经济资料和数据
C.严格按照法律法规、工程建设标准实施监理
D.按照自己的工作计划和程序，根据自己的判断开展工作
E.调解建设单位与施工单位之间的争议
CD选项正确：独立是工程监理单位公平地实施监理的基本前提。为此，《建筑法》第三十四条规定:“工程监理单位与被监理工程的承包单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位不得有隶属关系或者其他利害关系。”
按照独立性要求，工程监理单位应严格按照法律法规、工程建设标准、勘察设计文件、建设工程监理合同及有关建设工程合同等实施监理。在建设工程监理工作过程中，必须建立项目监理机构，按照自己的工作计划和程序，根据自己的判断，采用科学的方法和手段，独立地开展工作。
E选项错误：属于公平性。
综上所述，CD选项正确，ABE选项错误。
6、下列建设工程监理性质表述中，体现了科学性的有()。
A.当建设单位与施工单位发生利益冲突或者矛盾时，工程监理单位应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳
B.应积累丰富的技术、经济资料和数据
C.工程监理的服务对象是建设单位，但不能完全取代建设单位的管理活动
D.工程监理单位应当由组织管理能力强、工程建设经验丰富的人员担任领导
E.应当有足够数量的、有丰富的管理经验和较强应变能力的监理工程师组成的骨干队伍
A选项错误，是公平性的内容。
BDE选项正确，科学性表现为：
（1）工程监理单位应当由组织管理能力强、工程建设经验丰富的人员担任领导；
（2）应当有足够数量的、有丰富的管理经验和较强应变能力的监理工程师组成的骨干队伍；
（3）要有健全的管理制度、科学的管理方法和手段；
（4）应积累丰富的技术、经济资料和数据；
（5）应有科学的工作态度和严谨的工作作风，能够创造性地开展工作。
C选项错误，是服务性的内容。
综上所述，本题答案为BDE。
