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2021年社会工作者初级综合能力考点:定性研究方法

来源:233网校 2021-08-02 13:39:03

考点:定性研究方法

一、观察法

(一)概念与类型

观察:利用感觉器官和其他手段收集和感受对象的资料。

观察的类型:根据观察者是否融入被观察群体(参与观察\非参与观察);过程控制程度(结构式观察\非结构式观察)

(二)观察准备

(三)观察内容

(四)观察记录

当场记录或接受录音记录最好;否则,须及时做好事后记录

记录的内容要有现场全貌描述,按照事件顺序记录,保持持续性,保留细节。除记载所见所闻外,还需记录观察者的感受,对事情紧张的反应,思考等。

记录语言:清楚、具体、无歧义的描述性语言。

二、访谈法

(一)概念与类型

根据接触程度:直接访谈、间接访谈

被访者人数:个别访谈、集体访谈

有无访问指引:结构式访谈、无结构式访谈

(二)常用形式

非正式会话式访问——没有预定的主题或文字资料

引导式访问——事先预备访问纲要

标准化开放式访问——事前规划问题内容、字组与顺序,受访者按标准化字句与顺序回答,资料容易比较但弹性极小。

深度访谈——研究者与研究对象间反复面对面交往,借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。

个案和小组工作中均应用较多。

焦点小组——将许多对象放在一起同时进行访问。访问过程不仅是访问者与被访问者的社会互动,而且是被访问者之间的社会互动。小组工作中多用。

规模:10人左右。

重要原则:不批评

由于存在群体压力,敏感问题不适用。

(三 )访谈过程

1.进入访问(获得机关、领导、权威人士支持,成功基础)

2.过程控制(关键)

三种技术

(1)语言:中立的态度和灵活的语气对对方原话进行转述、追问和插话

(2)表情:认可、疑问、鼓励信息传达

(3)动作:行为和身体语言表达个人感受

重要原则:耐心、细微、理智、平等、中立、不讨论

3.访问记录(信息+评价性思考)

(四)访问员素质

选拔

关注伦理问题:诚实礼貌公正认真负责耐心

具体情况考虑性别年龄教育因素

培训

介绍背景,讲解要求,模拟访问,讨论可能疑难和安排独傲

访问效果完全取决于访问员的个人实力

(五)评价——访问法的优缺点认识

比较适用于实地研究。

优点:适应面广、弹性大、利于发挥双方的主动性和创造性,对变化也可以及时回应,因此可以获得较深入的资料。

缺点:主观作用强,规模小,不便涉及敏感问题。

三、个案研究

1.个案研究的概念

个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等)的某项特定行为或问题进行深入探索研究。

2.个案研究特性

(1)非正式,可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。

(2)手段和资料多元化。针对多类相关主体,运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法;横剖研究、纵贯研究),记载多方面资料。

(3)资料详尽深入。使用历史视角把握生活史及有关文献,且在过程中注重对象的主观感受。

(4)强调应用性研究,注重改变行为的模式

3.评价

(1)优点。有助于澄清概念和确定变量,从而有利于做进一步实证研究;有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范畴,从而拟定假设和建立理论;有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。

(2)缺点。需要花费许多时间;由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论。

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习题练习:

1、留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体,日益引起社会的关注。有关调查数据显示,留守儿童多于流动儿童,而且留守儿童中女童的比例高于男童,其中高达12%的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响,打算对此开展一项研究,则社会工作者最应采用的研究方法是( )。

A.实验研究 

B.个案研究 

C.行动研究 

D.问卷调查

参考答案:B
参考解析:根据题干,所述内容没有谈到研究者任何的实验设计,因此,不适合采用实验研究方法,排除A项;社会工作者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作专业服务的意图,因此该研究也不是行动研究,故不选C项;本研究需要深入探究家庭教育失控对留守儿童的影响,如果使用文件调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现,故问卷调查的方法也不合适,D项错误。通过排除法,正确答案为B项。个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事件的真相、原因等做深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法。

2、社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究,探索“暖心服务队”的发展历程,尝试总结社区社会组织培训的模式,关于该研究的说法,正确的是( )

A. 研究资料收集步骤是关键,应注重先观察后访谈的顺序组合

B. 研究侧重于横向研究,注重“暖心服务队”队员的主观感受

C. 研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点

D. 研究过程中,资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体

参考答案:D
参考解析:个案研究具有如下几个特点:

1.凸显研究的“对象”维度

个案研究作为一种研究,更多地体现研究的“对象”维度品性,强调研究对象的个别性。题干是对“暖心服务队”进行个案研究,研究对象是“暖心服务队”。故C错误。

2.手段和资料多元化

个案研究旨在全面了解研究对象,研究者可以进行多角度测量,针对多类相关主体,运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法;横剖研究、纵贯研究),记载多方面资料。

3.研究步骤不甚严格

由于可以采用多种研究方法,个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。故A错误。

4.资料详尽深入

由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多,个案研究应该比单法所得资料更具广度,也更加详尽。与此同时,由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献,且在过程中注重对象的主观感受,因此其资料也比较深入。故B错误。

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