【人大版】真题考点:社会工作服务道德规范的实践原则
(1)保护生命原则。这是最根本、最优先的原则。当涉及服务对象或他人生命危险时,必须打破保密等其他原则以保护生命。
(2)自主原则。尊重并帮助服务对象在知情下作出自主决定,免于强制。
(3)不伤害和最小伤害原则。尽量避免伤害,无法避免时选择伤害最小、最可逆的方案。
(4)更好生活质量原则。协助提高生活质量,实现自我价值。
(5)隐私保密原则。未经同意不得披露隐私,除非有法定义务或面临重大伤害风险(如自杀、伤人)时必须打破保密
【中社版】真题考点:社会工作服务面临的道德规范难题处理原则
(1)保护生命原则(最高优先级):高于所有伦理原则。社工需保护服务对象及相关人员的生命安全,若案主隐私内容涉及他人生命威胁,需突破保密原则及时预警、上报,防范危险。
(2)差别平等原则:坚持人人平等对待服务对象,同时尊重个体差异,结合服务对象年龄、健康、性格等情况,提供个别化、差异化服务,兼顾公平与适配性。
(3)自由自主原则:尊重并保障服务对象的自主权与选择权,充分倾听意见、鼓励主动参与,调动服务对象能动性,维护其合法权益。
(4)最小伤害原则:服务中最大限度规避、减少服务对象身心、精神伤害,排查安全隐患、落实防护措施,最大化保障服务对象利益。
(5)生命质量原则:以提升服务对象整体福祉与生活质量为目标,通过直接、间接专业服务,改善身心健康,助力生活提升与社会融入。
(6)隐私保密原则:严守服务协议,规范保管、使用案主信息,严禁向无关第三方泄露隐私,全面保障服务对象个人权益。
(7)真诚原则:以坦诚态度建立专业信任关系,适度情感交流、分享正向体验,以真诚沟通拉近关系,实现以生命影响生命的专业目标。
【2026年真题示例】
1、某养老护理院专门收住中重度失能老年人。这些老人中一些上肢活动能力较好的老年人提出,希望院方组织类似活动,既希望满足这些失能老年人的愿望,又能保障安全,由小顾制定春游活动方案,下列小顾的做法中,遵循社会工作道德规范的有()。
A.组织医护人员对参与报名的老年人开展评估,对老人采取必要保护措施
B.针对身体状况不同的老年人,制定“畅游公园”和“院内春日主题活动”两套方案,满足不同需求
C.制定方案之前去实地查看,识别春游路线上存在的危险,并请其尽量排除危险
D.充分调动有活动能力的老年人的积极性,尊重老年人的意愿,所有的老年人都可以去
E.安抚不能参加春游的老年人的情绪,告知会在机构内另行安排活动,让这些老年人一起参与
(1)保护生命原则(最高优先级):高于所有伦理原则。社工需保护服务对象及相关人员的生命安全,若案主隐私内容涉及他人生命威胁,需突破保密原则及时预警、上报,防范危险。
(2)差别平等原则:坚持人人平等对待服务对象,同时尊重个体差异,结合服务对象年龄、健康、性格等情况,提供个别化、差异化服务,兼顾公平与适配性。
(3)自由自主原则:尊重并保障服务对象的自主权与选择权,充分倾听意见、鼓励主动参与,调动服务对象能动性,维护其合法权益。
(4)最小伤害原则:服务中最大限度规避、减少服务对象身心、精神伤害,排查安全隐患、落实防护措施,最大化保障服务对象利益。
(5)生命质量原则:以提升服务对象整体福祉与生活质量为目标,通过直接、间接专业服务,改善身心健康,助力生活提升与社会融入。
(6)隐私保密原则:严守服务协议,规范保管、使用案主信息,严禁向无关第三方泄露隐私,全面保障服务对象个人权益。
(7)真诚原则:以坦诚态度建立专业信任关系,适度情感交流、分享正向体验,以真诚沟通拉近关系,实现以生命影响生命的专业目标。
A.组织医护人员对参与报名的老年人开展评估,对老人采取必要保护措施
这符合保护生命的原则,确保老年人的安全,是合理的做法。
B.针对身体状况不同的老年人,制定“畅游公园”和“院内春日主题活动”两套方案,满足不同需求
这符合差别平等原则,考虑了老年人的不同需求和能力,提供了多样化的选择。
C.制定方案之前去实地查看,识别春游路线上存在的危险,并请其尽量排除危险
这也是为了保障老年人的安全,符合保护生命的原则,是合理的做法。
D.充分调动有活动能力的老年人的积极性,尊重老年人的意愿,所有的老年人都可以去
尽管调动有活动能力的老年人的积极性是好的,但所有老年人都可以去春游的做法忽略了部分老年人的身体状况,可能导致安全隐患,不符合保护生命原则。
E.安抚不能参加春游的老年人的情绪,告知会在机构内另行安排活动,让这些老年人一起参与
这体现了对所有老年人的关怀和尊重,符合差别平等原则,是合理的做法。
综上所述,符合社会工作道德规范的做法是A、B、C和E。
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