【人大版】真题考点：社会工作服务项目管理的基本理念：从产出到成效的转变
(1)社会工作服务项目的产出。
产出指的是社会工作服务项目直接产生的产品或服务数量。它回答的是“我们做了什么?”以及“我们服务了多少?”这类问题。产出是数量导向的，是衡量社会工作者工作努力程度的指标。
(2)社会工作服务项目的成效。
成效指的是服务对象因参与项目而在知识、态度、技能、行为、状态或生活境况等方面发生的可测量的、积极的改变。它回答的是“服务对象因为我们的服务而发生了什么改变?”这类问题。成效是结果导向的，是衡量社会工作者工作效能的指标。
【2026年真题示例】
1、某机构受委托对政府购买的一项社会工作服务项目进行中期评估。该机构在向委托方提交的中期评估报告中指出：“该项目开展了6场小组活动、2场大型社区活动，培育了2个社区社会组织。”上述数量指标，主要反映的是该项目的（）。
A．成效
B．产出
C．投入
D．效率
B正确，产出是指项目或活动的具体成果，如开展的活动数量、培育的组织数量等。题目中提到的6项小组活动、2个大型社区活动和2个社区组织，都是具体的产出。
C错误，投入是指为实现项目目标所投入的资源，如人力、物力、财力等。题目中提到的数据并没有涉及资源的投入情况。
D错误，效率是指投入与产出之间的比值，即用最少的资源获得最大的产出。题目中提到的数据并没有提供投入的信息，因此无法计算效率。
综上所述，本题正确答案是B。
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