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优抚安置社会工作的5大介入方法,记住就能得分

来源:233网校 2020年2月25日
导读: 优抚安置社会工作是社会工作专业实务的一个重要领域。其工作特点鲜明,兼具政治性、特殊性、协调性和有限性。社会工作实务方法需具有多样性、独特性等特点。

一、牢记并收藏

(一)优抚安置社会工作服务对象的需要及问题

服务对象的需要

1、优抚医院社会工作服务对象的需要
治疗康复、基本生存、家庭生活需要、社会交往需要、社会尊重需要。
2、光荣院社会工作服务对象的需要
婚姻家庭、健康维护、社会参与、社会尊重的需要。
3、复员退伍军人安置社会工作服务对象的需要
就业权益保障和社会再适应的心理调适需要
4、军休社会工作服务对象的需要
军队情结、社会尊重、健康维护、多元养老、社会参与的需要。

服务对象的问题

1、优抚医院社会工作服务对象的问题
(1)生活适应困难,缺乏病理常识和自理、护理知识
(2)心理障碍严重,难以接受伤病残导致的障碍
(3)生活保障问题
(4)家庭婚姻障碍,生儿育女困难
(5)社会隔离问题
2、光荣院社会工作服务对象的问题
(1)心理失衡
(2)社会地位下降
(3)社会隔离
(4)老年慢性病增加与生活质量受损
(5)老化问题
3、复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题
(1)就业难(2)隐性失业(3)延迟上岗
4、军休社会工作服务对象的问题
(1)角色失调(2)心理失衡

(二)优抚安置社会工作方法

认知和情绪问题的处理

1、相关理论
(1)社会角色理论
(2)认知行为理论
(3)社会融合理论
2、介入重点
(1)基于角色分析的认知行为治疗模式
主要评估社会功能的角色完成情况、多重角色的影响以及评估角色完成不足造成的后果
(2)基于多层面分析的社会融合模式
①基于微观层面,推进军休老人与社会老人融合
②基于中观层面,推进军休社区与驻地社区融合
③基于宏观层面,推进军队保障与地方保障融合

临终关怀与哀伤辅导

1、相关理论
(1)人生回顾
是一种通过回顾、评价及重整一生的经历,使人生历程中一些未解决的矛盾得以剖析、重整,帮助个体发现新的生命意义的心理、精神干预措施。
(2)临终关怀
向临终服务对象及其家属提供一种积极、全面的照料,以控制疼痛、缓解其它生理或心理症状,尽可能地使服务对象有尊严、无痛苦、舒适走完人生旅程。
2、介入重点
(1)精神问题的解决:关于生命的意义
①人生回顾介入的具体步骤
建立良好的信任关系;回顾人生经历。
②在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”
(2)难以承受的告别:临终关怀与哀伤辅导
①针对服务对象的临终关怀。本着个别化的原则,提供一对一的服务。
②针对朋辈群体的哀伤辅导。根据实际情况,开展小组工作。

危机干预方法

1、相关理论
(1)人本主义和存在主义
(2)危机干预和认为中心模式
2、介入重点
(1)危机干预
开展评估;建立关系;聚焦问题;稳定情绪;制订方案;实施计划;后续跟进。
(2)任务中心模式
准备或进入;探索问题;确定目标和时间限制;规划和制定任务;结束任务,即终止和评估。

支持网络建构

1、相关理论
(1)社会再适应理论
(2)社会支持理论
2、介入重点
(1)正式网络的建构
主要包括:部门联动、政策倡导、资源链接。
(2)非正式网络的建构
开展小组辅导;开展个案辅导。

社会工作督导

1、相关理论
(1)增强权能理论
(2)社会工作者督导
2、介入重点
(1)辨识无力感
主要包括:辨识督导者内心感受的无力感状态和)督导关系中的无力感状态。
(2)增强权能
提高受督导者的权利意识;增强受督导者的能力感;发展受督导者的能力、
(3)效果评估
①过程取向
着重于评估增强权能程度,即受督导者无力感的降低程度,主要包括权利意识增强程度、能力感提升程度以及能力增强程度等。
②结果取向
着重于评估服务目标完成程度,主要包括服务投入情况、产出情况、结果、效率、效能和质量评估。

二、现在开始做

赵某是某部队的退伍伤残军人,每当他的伤残部位旧病复发时就会疼痛难忍,可每次都还要坐很长时间的车去医院治疗,每次治疗的花费都很高。而且赵某认为医生对他的态度很差,时常会流露出不耐烦的表情:赵某也问过他的战友,大家都有同感,于是他们决定向社会工作者寻求帮助。

问题:请针对这些退伍伤残军人的问题,设计一份服务方案。

参考答案:1、问题的陈述及分析

这是一次群体服务,社会工作者要充分收集每个个体的相关资料,并对这些资料进行判断和认真分析。主要从以下几个方面考虑他们可能面临的问题:

(1)从身体状况方面进行分析,这些退伍伤残军人的伤势恢复情况如何,在什么情况下会再次复发,并且多久会去一次医院等。

(2)从年龄方面进行分析,这些退伍伤残军人的普遍年龄是多大,在这个年龄段对于医疗的需求是什么等。

(3)从家庭经济状况方面进行分析,这些退伍伤残军人的家庭状况如何,家庭结构怎样,家庭经济能在什么程度上承担这些退伍军人的医疗费用等。

(4)从心理方面进行分析,了解他们对于疾病和医院的看法。

2、方案设计

根据退伍伤残军人的需求,拟订服务方案,包括:

(1)方案目标。为退伍伤残军人提供辅导及援助.协助他们解决就医过程中遇到的困难,提高他们的医疗效果。

(2)方案实施策略

1)协助退伍伤残军人充分利用医疗机构及社区所提供的医疗康复服务。

2)进行心理安慰和辅导,增强他们康复的信念和信心。

3)在政策允许的范围内,为他们争取更多的优惠条件和社区资源。

4)联合医院与医护人员,为他们开设讲座,提供保健指导,帮助他们自身预防旧病的复发。

5)联系社区资源,为他们提供上门诊疗、送医送药服务。

6)必要的时候,可以提供转介服务,安排专人帮助患重病的退伍伤残军人就医。

(3)方案执行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(4)方案评估。包括对方案执行情况及其效果的评估、退伍伤残军人就医情况的改善程度的评估等。

参考解析:

中级实务、中级综合能力与中级法规政策三者有何联系,如何理解它们之间关系?

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