1.【答案】A 解析：保护性服务是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。本题中，社工小刘带走受虐待的丹丹并妥善安置的工作就属于保护性服务。
2.【答案】A 解析：问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。
3.【答案】D。解析：收集完服务对象的资料之后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题以及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面;纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。故本题答案为D。
4.【答案】A。解析：使能者。社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。题干中，小吴帮助案主激发潜能，促使行为的改变，是使能者角色的表现。故本题答案为A。
5.【答案】D。解析：个案会谈有多种不同的分类，根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈及一般性咨询会谈等五种类型。故本题答案为D。
6.【答案】D。解析：同理心：社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。故本题答案为D。
7.【答案】C。解析：过程评估则是针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的影响因素等。故本题正确答案为C。
8.【答案】C。解析：小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性。(2)强调小组组员的民主参与。(3)注重团体的动力。A为个案工作的特点;B项帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决小组共同面临的社会心理功能方面的问题;D项属于社区工作的特点。故本题答案选C。
9.【答案】A。解析：成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。故本题答案为A。
10.【答案】A。解析：互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。B项，互动模式中组员没有固定概念，只要有需要的人都可以参加;D项，互动模式强调相互依赖，不强调个体独立;C项属于小组工作中教育小组的工作内容。故本题正确答案为A。
