2025年社会工作者《初级综合能力》最后10天冲刺练(5.14)

志愿者绩效评估的目的有两方面：

一方面是对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参与机构的服务工作；

另一方面对于机构而言，绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理。

故答案为B选项。

管制性策划以监管行为为主，目的在于减少偏差和统一行动。A选项错误。

指导性策划是通过指导要求下属或执行部门发挥所长，是非强迫性的。B选项错误。

战略性策划的主要过程是：需要评估-明确机构的使命-预测-设计可行的战略-选择机构的战略-将战略转变为服务方案目标-方案发展-评估。C选项错误。

创新策划的主要过程是：认识特殊问题或状态-列出清楚的目标-收集其他机构创新的方法-提供资讯给机构的决策者思考-考虑政治、经济、社会方面的阻力-选择理想的方法-发展计划用作评估和拓展。D项描述正确。

一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。

二是角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为。

三是文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

A是文化规范；DE是角色规范。

故答案为BC。

1. 输入：这一阶段主要包括对服务对象需求的评估、资源的识别和整合等。社会工作者通过了解服务对象的需求和问题，为后续的方案策划提供基础数据和信息。

2. 方案执行过程：在这一阶段，社会工作者根据输入阶段的信息，制定服务目标和策略，并开始执行服务方案。

3. 输出：这一阶段是指服务方案执行后所产生的直接结果，例如服务对象接受了哪些具体的服务或活动。

4. 效果：这一阶段是评估服务方案实施后产生的长期影响和效果，例如服务对象的生活质量是否有所提高，问题是否得到解决等。

选项B错误，属于组织内部机制分析。

选项A错误，迷惑选项，教材无此内容。

选项D错误，属于组织内部机制分析。