1、 一个学生向社会工作者抱怨说：“这算什么，我花了整整一个星期写的报告，只得到乙，而小王临时东拼西凑的居然得到了甲，你说老师是怎么当的呢?简直没有标准啊!”以下回应运用了同理心技巧的是（ ）。
A．不会的，老师改作业一定有他的标准，虽然无法百分之百公平，但一定尽量公平，你误会老师了。
B．你不要先抱怨老师不公平，你应该先检讨自己，一定是你哪里不好，才会得乙，老师给分数一定有他的道理的。
C．你认为老师对报告的分数打的不公平，所以你很生气。
D．你不要太难过，世界上的事情就是如此，不公平的事情太多了，只要你认为你写得好就行了，不必太在乎别人的看法。
2、社会工作行政属于（ ）。
A．直接性社会服务
B．间接性社会服务
C．总体性社会服务
D．具体性社会服务
3、 因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾，最近刚被父母接到身边上学。父母对小华非常疼爱，但他们之间冲突不断。社会工作者经与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己“扔”在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对。社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。社会工作者制定工作目标的主要依据是（ ）。
A．精神分析理论
B．认知行为理论
C．存在主义理论
D．增强权能理论
4、 社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（ ）。
A．规范性需要
B．感觉性需要
C．表达性需要
D．比较性需要
5、 小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于（ ）。
A．安置和引导工作人员
B．工作计划和分配
C．工作授权、协调和沟通
D．工作总结和评估
6、 根据社会工作研究的特性，下列议题最适宜归人社会工作研究范畴的是（ ）。
A．政府官员责任承担
B．社会政绩效能改善
C．居民家庭生活状况
D．住房价格快速上升
多项选择题
7、 一般来说，社会工作者具有以下基本特征（ ）。
A．具有良好的人际沟通技巧
B．认同并遵循社会工作价值准则
C．掌握一定的社会工作专业方法
D．从事社会福利服务
E．在一定的组织框架内开展活动
8、 在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（ ）。
A．服务介入的人力、物力以及其他资源投入
B．工作目标的实现程度
C．督导对社会工作者服务工作的评价
D．服务对象对服务工作的满意程度
E．服务对象的改变状况
9、 关于危机介入模式的说法不正确的有（ ）。
A．危机介入模式是一种具体的工作方法
B．危机介人模式有完整系统的理论基础
C．危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
D．危机可以分为成长危机、情境危机
E．危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响
10、 某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（ ）方式来进行工作监督。
A．审核服务计划
B．听取口头汇报
C．阅读书面记录
D．讲解机构政策
E．查阅统计报告
