
某涉农社区通过多次‘村道修缮议事会’达成共识:由村民自筹30%资金、投工投劳参与建设,村委会负责技术指导与质量监督。然而方案公示后,报名投工者不足预期一半,资金收缴缓慢,项目陷入停滞。社会工作者复盘发现,问题不在共识缺失,而在协商过程未覆盖‘执行可行性评估’与‘责任共担机制设计’两个关键环节。据此,社工依据‘促进村(居)民协商议事’服务要求中‘问题解决与实践能力提升’维度,启动三重加固:首先,嵌入执行沙盘推演——在终版方案表决前,组织骨干代表模拟‘施工日程表’‘工时折算标准’‘意外停工应对预案’,暴露出‘农忙季劳动力缺口’等真实障碍,并当场调整为‘分段施工+跨组互助’模式;其次,构建可视化责任网络——制作《修路任务认领图》,将挖基、运料、浇筑等工序对应到具体户主姓名与联系电话,张贴于村务公开栏,辅以‘每周进度红黄绿灯’公示,强化集体监督;最后,设置过程陪伴支持点——社工联合村委设立‘施工协调岗’,每日巡查并即时调解邻里配合摩擦,同时链接乡贤捐赠水泥、农机合作社提供运输支援。整个过程凸显社会工作者对教材所列三项服务内容的有机整合:村(社区)骨干培育聚焦‘任务认领带头人’,民主意识培养落脚于‘权利与义务对等’认知,而问题解决能力提升则体现为‘把共识拆解为可操作、可追踪、可调整的具体行动’。实践表明:协商议事的终点不是形成决议,而是让每个参与者清晰看见‘我的角色、我的动作、我的影响’——这才是防止议而不行的根本专业逻辑。
科目:初级社会工作实务
考点:促进村(居)民协商议事





























