
社会工作者如何通过社会支持网络构建提升基层治理效能?这是当前基层治理现代化进程中亟需回应的核心实务命题。社会支持网络构建作为基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的四大主要方法之一,其核心价值不仅在于缓解个体困境,更在于激活社区内生力量、重构信任联结、推动多元共治。在实践中,社会工作者并非简单链接资源,而是以系统性视角开展网络分析——包括识别服务对象现有正式支持(如社区党群服务中心、社会组织、网格员)与非正式支持(如邻里、楼栋长、兴趣团体)成员;评估网络关系的强度、功能覆盖度与结构性缺口;并动态追踪网络演变趋势。例如,在某老旧小区微更新项目中,社工发现居民间存在普遍疏离、公共事务参与率低的问题,遂启动“邻里支持圈”培育计划:先绘制居民社会关系图谱,识别出多位有威望的退休教师、热心宝妈和快递站长作为“桥梁人物”,再依托党群服务阵地组织互助议事会,将环境整治、儿童托管、独居老人探访等需求转化为具体小组行动。过程中,物质支持(共享工具角、旧物置换站)、情感支持(邻里茶话会、情绪减压角)、信息支持(政策宣讲直播、权益维权指南)三类支持同步嵌入,使原本松散的邻里关系逐步演化为可持续的互助网络。尤为关键的是,社工始终坚持与各方力量主动接触、建立联系,联动物业、业委会、辖区单位共建“社区支持联盟”,把抽象治理目标转化为可操作的项目载体。这充分印证:社会支持网络构建不是静态关系修补,而是以人为核心、以网络为脉络、以协同为机制的基层治理赋能过程。
科目:初级社会工作实务
考点:社会支持网络构建





























