
面对新就业群体,社会工作者为何要优先推动互助小组建设来构建社会支持网络?这一问题揭示了社会支持网络构建在新兴服务对象中的策略重心与专业判断逻辑。新就业群体以平台经济从业者为主,其工作高度个体化、流动性强、组织归属感弱,传统依赖单位或社区的正式支持渠道往往覆盖不到;而亲友等非正式支持又受限于异地分散、职业时间错配等现实约束。在此背景下,互助小组建设成为激活内生支持、实现‘助人自助’的关键切入点。教材明确指出:互助小组不仅能为劳动者提供即时的情感慰藉与信息共享(如接单技巧、维权经验、临时托幼信息),更能使其从‘受助者’转化为‘助人者’,显著增强群体凝聚力与合作精神。例如,在某物流园区社工站实践中,社工没有直接引入外部心理咨询师,而是率先孵化‘车轮伙伴’司机互助小组——由12名货车司机自主推选组长,每周在休息区开展‘方向盘茶话会’,分享行车安全经验、疏导长途驾驶压力,并自发建立‘应急代驾联络网’。社工则适时链接交警部门开展安全培训(正式支持)、协调园区增设淋浴休息室(资源链接)、将小组骨干纳入社区议事会(增能赋权)。这种以小组为载体的支持网络,既规避了单向输血式服务的不可持续性,又填补了正式系统难以触达的‘毛细血管’空白。更深远的是,当小组成员参与社区环境监督、参与邻里守望志愿服务时,新就业群体便从治理‘旁观者’转变为共建共治共享的‘参与者’——这正是社会支持网络构建服务于基层政权建设目标的生动体现。
科目:初级社会工作实务
考点:社会支持网络构建





























