在B市老旧城区，一位82岁独居老人因多次遭遇‘冒充燃气检修员’诈骗，自此拒不开门，连社区送药都只能塞进门缝；与此同时，辖区新建安置小区涌入大量随迁儿童，因户籍限制无法参与本地课后服务，放学后常聚集在街角游荡，家长忧心其安全与成长。这两类现象看似孤立，实则指向同一深层目标：强化村（社区）支持系统。社会工作者没有将问题简单归为‘个案帮扶’或‘治安管理’，而是启动系统性增能策略——针对独居老人，联合社区卫生服务中心、老年协会与志愿者队伍，建立‘红黄绿三色响应卡’机制：绿色代表常态关怀（每周电话+每月入户），黄色触发主动介入（连续两日未应答即上门），红色启动紧急联动（发现异常立即通知亲属与110）。同步开展‘邻里守望训练营’，培训23名楼栋骨干掌握基础照护与识别风险能力。对流动儿童，则以‘无门槛社区小主人计划’破除制度壁垒：社工推动社区党群服务中心开放‘共享空间’，链接高校师范生提供公益托管，邀请孩子参与社区微更新设计，其绘制的‘我想有的游乐角’图纸被真实落地为口袋公园一角。过程中，社工始终坚持增能、搭建支持网络、社会宣传三位一体：既提升个体应对能力，又编织互助关系网，更通过展示流动儿童才艺、发布老人口述史等方式，持续消解偏见、重构社区认同。这印证了教材所强调的——真正的社区支持系统，不是临时救济，而是让每个成员在城乡社区中有归属、有依靠、有尊严的日常实践。
科目：初级社会工作实务
考点：基层治理和基层政权建设领域社会工作服务的主要目标
