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标题:在消费者市场细分中,人口变量与心理变量各自包含哪些具体细分指标?
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内容: 在中级经济师《中级工商管理》的市场营销战略中,消费者市场细分变量是高频考点。除了地理和行为变量外,人口变量与心理变量也是企业进行市场细分的重要依据。考生在备考时,必须准确掌握这两类变量的具体指标及其本质区别。
首先,人口变量是市场细分中最常用、最基础的变量。其具体指标包括:人口总数、人口密度、家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、国籍、收入以及家庭生命周期等。由于人口特征与消费者的需求差异密切相关,且这些数据相对容易获取和测量,因此企业通常首先考虑人口变量。例如,针对“家庭生命周期”中的新婚期或满巢期家庭,企业会推出截然不同的家居和汽车产品。
其次,心理变量则深入到消费者的内在精神层面。其具体指标包括:生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。心理变量能够揭示消费者“为什么”会产生某种购买行为。例如,同样是购买高端手表,有的消费者出于“追求社会地位”的购买动机,有的则是出于“收藏投资”的价值取向。
在考试中,命题人常将这两类变量混合设置干扰项。考生需牢记:人口变量侧重于客观存在的社会统计学特征,而心理变量侧重于主观的内在心理特征与态度。熟练掌握这些具体指标,能帮助大家在单选题和案例分析题中快速排除干扰,锁定正确答案。
科目:中级工商管理
考点:市场细分





























