高频考点:银行对消费者的主要义务
银行作为实施银行业消费者权益保护的工作主体,应当遵循依法合规和内部自律原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务
一、遵守相关法律
二、交易信息公开
三、妥善处理客户交易请求
四、交易有凭有据
五、保护消费者信息
六、妥善处理投诉
习题演练:
【单选题】( )实施银行业消费者权益保护的工作主体。
A.银行业金融机构
B.银行消费者
C.银行业监管部门
D.地方金融管理部门
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