2020注会《战略》精讲班课程讲义：战略管理概述（一）

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第一章 第二节 战略管理概述（一）

一、战略管理的内涵★

企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境和条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的报考管理过程。

二、战略管理的特征★

1. 战略管理是企业的综合性管理

2. 战略管理是企业的高层次管理

3. 战略管理是企业的一种报考性管理

提示：高宗（综）报考

三、战略管理过程★★

战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位；

战略选择——战略制定、评价和选择；

战略实施——采取措施使战略发挥作用。

（一）战略分析（照镜子）

战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

1. 外部环境分析

外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境几个方面展开。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。

2. 内部环境分析

内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力。

（二）战略选择

1. 可选择的战略类型

2. 战略选择过程。

1. 可选择的战略类型

（1）总体战略选择。包括发展战略、稳定战略、收缩战略三种基本类型。

（2）业务单位战略选择。包括基本竞争战略、中小企业的竞争战略、蓝海战略三个部分。

（3）职能战略选择。包括市场营销战略、生产运营战略、研究与开发战略、人力资源战略、财务战略等多个职能部门的战略。

2. 战略选择过程（3+3+3）

（1）制订战略选择方案

根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，将战略形成的方法分为三种形式：自上而下的方法、自下而上的方法、上下结合的方法。

区别：对集权与分权程度的把握。

① 自上而下的方法：先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略，然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化，形成系统的战略方案。

② 自下而上的方法：在制定战略时，企业最高管理层对下属部门不做具体规定，而要求各部门积极提交战略方案。企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。

③ 上下结合的方法：企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与，通过上下级管理人员的沟通和磋商，制订出适宜的战略。

（2）评估战略备选方案

三个标准：

① 适宜性标准：考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标；（SWOT）

② 可接受性标准：考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；

③ 可行性标准：对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。

（3）选择战略

方法：

① 根据企业目标选择战略；

② 提交上级管理部门审批；

③ 聘请外部机构。

（4）战略政策和计划

（三）战略实施

战略实施要解决以下几个主要问题。

1. 确立和建立一个有效的组织结构。

2. 保证人员和制度的有效管理。

3. 正确处理和协调公司政治关系。

4. 选择适当的组织协调和控制系统。

5. 协调好战略、结构、文化和控制诸方面。

【提示】战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作，要不断监控和评价战略实施过程。

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