
组织文化究竟是一种‘氛围’还是一种‘制度’?其本质属性如何界定?这是高级经济师《高级经济实务(人力资源管理)》第二节‘组织文化’开篇必须厘清的基础性问题。根据新版教材权威定义:组织文化是指组织成员所共同拥有的价值观、信念、仪式、符号、语言及行为规范等构成的、被广泛认可并持续传承的意义系统。这一定义明确指出,组织文化既不是主观感受层面的‘氛围’(如‘这里很轻松’‘领导很亲和’),也不是正式颁布的规章制度体系(如《员工手册》《考勤管理办法》),而是深植于成员认知底层的、共享的、习得的、稳定的意义框架。
教材特别强调三个本质特征:第一,共享性——非个体偏好,而是群体内高度共识的价值判断;第二,历史性——通过故事、仪式、英雄人物等载体代际传递;第三,实践性——直接指导成员对‘什么是恰当行为’‘什么结果值得推崇’的认知与选择。例如,某科技企业将‘失败可接受,隐瞒不可饶恕’写入新员工培训案例,并在季度复盘会上公开表彰坦诚反思的团队——这已超越口号,成为嵌入日常决策的文化逻辑。
值得注意的是,新版教材删除了旧版中‘组织文化=精神层+制度层+物质层’的三分法提法,明确反对将文化简单等同于标语上墙、活动打卡或流程文件。真正的文化落地,体现在员工无需提醒即自发遵循的默认规则中。因此,备考时务必紧扣‘共享意义系统’这一核心概念,避免落入‘氛围说’或‘制度说’的认知误区。
科目:高级经济实务人力资源管理
考点:组织文化的概念



















