2022公共管理学考研：公共关系与人际关系

公共关系与人际关系的联系

从内容上看，公共关系包括了一部分人际关系。

从方法上看，公共关系实务也包括了人际沟通的技巧，即面对面的情感交流和说服技巧。

公共关系与人际关系的区别

1.从主体上看，公共关系的行为主体是组织，人际关系行为主体仅是个人。

2.从对象上看，公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。

3.从内容上看，公共关系是一种组织的管理活动与职能，处理的是组织事务和公众事务。

4.从方式上看，公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公众沟通，人际关系则比较局限于面对面、个体对个体的交流方式。