温州大学2021年考研真题：334新闻与传播专业综合能力

2021年硕士研究生招生考试试题

科目代码及名称：334新闻与传播专业综合能力

适用专业（方向）：新闻与传播

请考生按规定用笔将所有试题的答案写在答题纸上，在此试题纸上答题无效

一、消息写作（50分）

基本要求：

1.从所给材料中选取适当素材，写作一则消息

2.自拟题目，字数不超过800字

3.拟于2020年10月20日刊发某纸媒

材料内容：

郑欣（化名）是优胜教育北京长阳校区的一名学生家长，10月17日是周六，她上初三的女儿照常在机构上了两节课，下午7：30放学。第二天早上，打开手机，郑欣看到自己被优胜的班主任拉到了一个名为“优胜长阳校区家长维权”群里，郑欣一头雾水。

不久后，该校区的校长在群里发布一封道歉信，称校区被总部关停，无法正常营业，请大家去总部维权。“她说她也没想到，事情太突然了。”同一天，相似的场景在北京多家优胜分校上演。另一个北京良乡校区家长退费维权群里，分校校长发布通告称，“不是校区出了问题，是优胜出了问题后导致校区出了问题。”

突然关停的学校让刚交的一大笔课时费面临打水漂的可能，郑欣无法接受。郑欣的女儿是去年12月在同学的推荐下来该校补课的。没上多久，疫情爆发，课程停止。一直到5月，她经不住校区老师的多次推荐，在原有课程还没上完的情况下，又为女儿买了300个网课课时。因为疫情期间手头不宽裕，她还将女儿的两万压岁钱拿出来，一起凑了4万5千元交给了学校。截至校区关门，她算了算，女儿一共才消耗了70多个课时。

郑欣所在的长阳校区群100多个家长，涉及的退费金额200多万。事后，郑欣回忆起来，意识到在突然的停课之前，似乎已经有过一些预兆。“第二次交完钱后，校方就不再主动排课了，每次都是我威胁要退费不上了，他们就给你安排两三节课，每星期都得催着。”郑欣的孩子今年初三，马上面临中考，又经历了八个月的疫情，耽误不起。但校方给的解释是好多老师还没有回来，人手不够，冲着他们以前挺负责，郑欣就相信了这个说法，没再过多追究。

但让另一些家长难以接受的是，就在校区关门前几天，优胜总部还在推出优惠课程，推荐他们购买。秦女士是良乡校区的一位家长，十一国庆节之前，优胜的老师称总部推出了五折课时优惠，并发了她三份报价单，从四万多到八万多不等。因为是续费，秦女士没有多想，选了一个折中的套餐，五万四千块钱包含400多次课，并在十一之前痛痛快快地把钱交了。结果，一次课还没上，就等来了校区关门的消息。不仅如此，秦女士听说孩子的数学老师也已经8个月没拿到工资。

10月19日，当上千名优胜教育的家长和老师来到位于北京市朝阳区光华路22号的北京优胜教育总部时，看到的景象出乎他们的意料：优胜教育的海报还在大楼内的墙壁上贴着，但办公室已经大门紧闭，不见工作人员的身影。透过玻璃大门往里看，格子间的桌椅横七竖八地堆叠在一起，办公文件、宣传材料散落一地，看起来一片狼藉。仍被蒙在鼓里的家长和老师们意识到，这家拥有16年历史的大型连锁教育机构似乎要倒闭了？愤怒的情绪彻底被点燃，人群里不时发出“还钱，还钱”的高呼声。

10月19日下午，优胜教育CEO陈昊终于露面，与现场家长及员工进行了几分钟的视频通话，视频中，其保证不会跑路，并称“受疫情影响，公司资金链近乎断裂。“在之后的媒体采访中，其提到优胜目前的全国资金缺口大概有1亿元左右，北京地区的欠薪、退款问题在5000万左右。

线下家长代表沟通会上，优胜给出了“二次创业”的解决方案，即家长再上交一些课时费，以维持校区继续上课，未获家长同意。截至目前，家长和老师们仍在等待最终的解决方案，一些家长已经将问题上报当地派出所，期冀政府机构的介入。

在视频直播中，陈昊将优胜教育面临的经营之困归结为疫情影响下的营收缩水，与此同时，他提到，部分加盟商在疫情期间甩锅，累计约有 70-80 家加盟商甩锅，导致公司资金链断裂。但这一说法遭到多位加盟商的反对。温萌（化名）是广州一个三线城市加盟商，在她看来，优胜教育的问题实际上长期存在，“疫情只是一个导火索。”

2018年，温萌萌生了投入教育行业的念头。没有任何经验的她去将市面上所有大的连锁教育品牌了解一遍后，听说优胜教育有一种“合作5.0”模式，通过直营代管的形式，总部指派管理团队参与校区经营。每个月的现金流盈余或亏损都由总部和加盟商五五分，加盟费40万。“招商经理当时跟我说大概一年半回本。”当年底，温萌与优胜教育签约。

同一年，优胜教育加快在全国招募加盟商的步伐，并开出“年回报最少10%”的诱人条件，即投资人加盟后无论是否赚钱，一年后都能将分支机构再卖给总部，且回购金额为投入成本的110%。这一不符合教培业收益规律的承诺吸引了一大批本着“挣快钱”心态的投资商加入进来。优胜教育进入激进扩张阶段。

前期投入60万，在优胜总部的指导下完成租地、装修后，等到校区真正开办起来，温萌开始慢慢发现优胜在管理体制上的漏洞。“整个校区的招聘分前端和后端，前端课程顾问负责去拉学员，后端分为学习顾问和老师，学习顾问维护学生和校区关系，老师负责授课。但是优胜整体非常重视前端，一个销售主管至少要配三个销售顾问。校区1个月没有超过10万的营收，业绩最高的时候可能就达到七八万，但是光前端就有四五个人。”

除此以外，优胜配备的师资质量也参差不齐，“当时我以为优胜教育这么大的牌子，全国都有他们的校区，一定是去像华南师范大学这些师范学校去招聘老师的，但是后来我才发现，他们总部只派了一个校长过来，在当地开通一些招聘渠道，大部分老师都没有教师资格证。”派来的校长也更换频繁，大多都是某个校区的90后销售主管被临时叫来充当校长，待一两个月就走。

整个体系设置都是只重业绩，为了把业绩搞上去拿提成、奖金，销售人员不惜亏本营销并弄虚作假。当时一种引流的方式是推出66元6节课的活动，平均一节课卖不到15元，但给老师的课时费也要四五十。所以这个价钱绝对是亏的。销售员工为了拿业绩，不仅没有让引流过来的人转化为真正的单子，还协助家长用不同的名字买多个66元套餐包。最终，看似漂亮的销售数字背后是越来越高的亏损。

重前端不重后端的服务体系让教学质量问题逐渐暴露出来，签约来的学员也留不住，新鲜学员很难再招进来。学员数量从最高峰时期的七八十人流失到二十多人。四五个月以后，校区开始出现现金流亏损，入不敷出。最高峰时，每个月亏损达七八万。

本应按照协议约定好的亏损五五分担，但自去年7月之后，温萌没再收到过优胜总部的打款，“所以从去年底，我就觉得优胜应该是资金链出了问题。”再加上前面那些现金流被优胜总部分走一半，校区根本没有抗风险能力，遇到疫情，很难再支撑下去，最后校区发不出工资，员工消极怠工，家长退费，恶性循环。到今年6月，温萌垫钱结算了员工薪资和家长退费后，关停了校区。期间，温萌向陈昊发私信，始终未获回应，而负责与她对接的区域经理也在几个月前突然离职，联系不上。温萌了解到，像她遇到的情况在整个广东省非常普遍，她所在的一个92人的加盟商群里，大部分人的亏损都在100多万左右，有些加盟商拥有几个校区，亏损达上千万。

数据也可看出优胜这几年的情况早已不容乐观。从2017年到2019年，优胜教育的母公司优胜腾飞净利润分别为3864万元、5920万元和5340万元，同期净资产分别为-1.06亿、-4703万元、637万元。

作为全国知名的老牌连锁教育机构，优胜教育在各地的校区正被陆续关停。这也是疫情期间，线下教培机构最大规模的“爆雷”风波。在一些从业者看来，新的行业格局可能正在形成。

事实上，优胜已经不是今年第一家关门的线下教育机构。公开数据显示，2020年2月1日至6月16日，全国线下培训机构注销企业数量为18885家，相当于平均每天近百家线下教培机构注销。

二、报道策划（50分）

基本要求：

1.根据所给材料，为《温州大学校报》策划一份新闻报道方案，角度自选，字数不超过800字

2.报道策划方案中应结合线下活动以强化宣传效果

3.对报道策划的新闻资源、媒介资源、环境资源等进行简要分析，并与策划方案相互呼应

4.合理安排新闻报道时间、报道方式和报道组织，把握宣传分寸

材料内容：

10月28日，2021年度泰晤士世界大学学科排名重磅公布。根据数据显示，中国内地共有91所高校入围榜单，其中温州大学凭借3个上榜学科数首次跻身中国大陆高校66-80区间，位列全省高校第4位。另据泰晤士高等教育9月公布的2021年度世界大学排名，温州大学也首次进入该榜单，全球排名居801-1000区间段，全国排名51-75区间段，全省排名第3位。

近年来，温州大学树立“一个定位明方向、三大目标聚人心、三项改革促发展”的工作理念，进一步明确教学研究型大学的办学定位，锚定创建“省重点高校、博士学位授予单位、以侨为特色省部共建高校”三大目标，在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新、国际交流合作等方面持续发力、重点攻坚，取得显著成效，在多个高校排行榜上斩获喜人成绩，充分体现了学校核心竞争力的稳步提升。

三、微信写作（50分）

基本要求：

1.根据所给材料，为某微信公众号写一则展览推文

2.题目自拟，字数不超过800字

3.目的是为了说服更多的消费者购买产品

材料内容：

2020年9月1日至10月30日， “千古风流人物——故宫博物院藏苏轼主题书画特展”在故宫博物院文华殿展出，这是北京故宫博物院所藏苏轼真迹首次全部亮相。书画的脆弱性决定了展览只有两个月的时间。下一次人们再次目睹这些真迹中的任何一幅，至少要等到三年之后。

今年是紫禁城建成600年，明年又是苏轼逝世920周年，故宫书画部精心策划了这次大展。苏轼的墨迹在他生活的时代就受到了追捧。当时经常有人慕名而来求苏轼的墨宝。历朝历代，文人都把苏轼真迹当作能与他进行神交的至宝。

苏轼的真迹有40余件存世，其中绝大多数收藏于故宫博物院和台北故宫博物院，以及一些著名的博物馆中。

苏轼（1037—1101），字子瞻、和仲，号铁冠道人、东坡居士，世称苏东坡、苏仙，眉州眉山（今四川省眉山市）人。北宋著名文学家、书法家、美食家、画家，被誉为“全才式的艺术巨匠”。

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