1、期货公司应当建立交易、结算、财务等数据的备份制度，交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存( )年。
A.5
B.10
C.15
D.20
2、下列关于期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务的说法，错误的是( )。
A.应当以专业的技能，谨慎、勤勉、尽责地为客户提供期货投资咨询服务
B.应当保守客户的商业秘密，维护客户合法权益
C.应当采取有效的方式，确保接受服务的客户盈利
D.不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传，不得欺诈或者误导客户
3、期货公司应当妥善保存客户资料，客户资料保存期限自账户销户之日起不得少于（ ）年。
A.15
B.5
C.10
D.20
4、下列关于客户投诉方面的表述，期货公司正确的做法有（ ）
A.公开客户投诉处理流程
B.建立、健全客户投诉处理制度
C.将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案
D.妥善处理客户投诉及与客户的纠纷
选项C错误：无强制性规定要求期货公司将每一起客户的投诉材料及处理结果都报中国证监会备案。只有在特定情况下，如重大投诉或涉及违法违规行为时，才需要向监管机构报告。
5、根据有关规定，期货公司展业应当遵循以下要求（ ）。
A.妥善处理客户投诉及与客户的纠纷
B.应当建立数据备份制度
C.应当按照规定实行交易者适当性制度
D.应当在公司网站公示客户的投资目标和风险偏好
选项B正确：期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。
选项C正确：期货公司应当按照规定实行交易者适当性管理制度，建立执业规范和内部问责机制。
选项D错误：涉及泄露客户的隐私，违反保密义务。
6、小王到某期货公司办理期货交易开户手续，公司向小王讲解了期货交易的过程和期货交易的风险，与小王签订了《期货经纪合同》，下列表述正确的是( )。
A.公司应当在营业场所公开期货经纪业务流程
B.公司与小王签订经纪合同后，应由小王根据合同的约定向期货交易所申请交易编码，供交易使用
C.公司应当向小王出示《期货交易风险说明书》，并由小王签字确认已了解其内容
D.公司应当向小王充分揭示期货交易的风险
综上，该题选ACD。
7、期货公司落实业务公示及公开要求，下列做法符合规定的有（ ）
A.在公司官方网站、所有线下营业场所显著公示开户、交易权限申请、销户等业务办理流程
B. 在营业场所公示本公司从业人员资格证书供客户现场查阅，同时提示客户可通过中国期货业协会网站查询人员资质
C. 公开张贴客户投诉的联系方式、处理流程和预计时限，畅通投诉渠道
D. 为降低运营成本，仅在公司总部官网公示相关信息，县域偏远地区营业部不张贴任何公示内容
选项D错误：“营业场所”（含所有线下营业部）均需公示，仅在总部官网公示不符合要求。
9、中国证监会应承担投资者投诉处理的首要责任。 ( )
A.错
B.对
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