真题考点:介入
1.什么是介入:介入也称为社会工作的实施、介入、行动、执行和改变,是实现助人计划的重要环节。
2.介入的分类
直接介入:指针对个人、家庭和小群体采取的直接行动,也是以服务对象为针对点而采取的行动以及直接服务提供和介入。
间接介入:指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务活动。
综合介入:从“人与环境”互动的视角出发,社会工作将介入焦点放在两个环节:一是增强个人的生活适应能力;二是增加社会和物理环境对个人需要的回应,包括环境的改变和政策的倡导与实施。
3.选择介入的原则
①以人为本、服务对象自决。
②个别化。
③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。
④与服务对象相互依赖。
⑤瞄准服务目标。
⑥考虑经济效益。
2025年真题示例:
刚入职一年的社会工作者小方将独立开展一个留守儿童关爱服务项目。根据社会工作服务介入行动的原则,小方适宜的做法是()。
A.基于自己的主观判断,为留守儿童制订出一套学习成长的计划
B.瞄准项目的服务目标,充分发挥出留守儿童的积极性与能动性
C.重视专家的专业意见,在需求评估后与专家共同确定服务目标
D.使用标准化服务方案,将心理辅导作为服务方案中的首要内容
瞄准服务目标:介入行动应围绕着介入目标进行。
与服务对象相互依赖:社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动,而要与服务对象紧密配合,双方共同合力参与介入行动,这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。故B选项正确。

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