考点：社会策划模式
（1）特点
①主张任务目标的实现
②强调运用理性原则处理问题
③由上而下的改变
④控制和指导未来
（2）实施策略
①了解组织的使命和目标
②分析环境和形势
③自我评估
④界定和分析问题
⑤确定社区需要
⑥确定目标和达到目标标准
⑦寻找、比较并选择方案
⑧测试方案
⑨执行方案
⑩评估结果
（3）社会工作者角色
①技术专家
②方案实施者
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2023年真题示例：
1.某社会工作服务机构应邀参与某城区推进的“15分钟社区生活圈”建设行动，与居委会合作确定该社区实施方案。社会工作者根据社会策划模式，采用不同方法确定社区需要。下列做法中，运用社会指标方法来评估需要的有（ ）。
A．通过专业认可的标准分析需要
B．通过问卷调查服务对象需要
C．通过社会认可的标准分析需要
D．通过焦点小组座谈确立需要
E．通过深度访谈居民来评估需要
参考答案：AC
参考解析：需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够明确要在哪些方面作出努力。评估需要的主要方法有：一是参与性方法，即由服务对象参与确定需要；二是社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要（AC正确）；三是服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料了解“需要”的情况，如使用率、等候人数等;四是社区调查方法，即运用定量研究方法通过问卷调查等方法了解居民的需要。
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