第十七章 家庭社会工作服务

1、社工小苏为辖区内一户单亲妈妈家庭提供服务,该家庭因母亲独自抚养孩子、性格内向,长期与外界隔离,既无法获得育儿支持,也难以解决生活中的实际困难,家庭压力日益沉重。小苏协助母亲链接社区育儿互助小组、就业支持资源,鼓励她参与社区公益活动,同时引导家庭把握与社会互动的边界,在获取外部支持的同时维持家庭自主空间。小苏的上述服务,核心体现了家庭社会工作服务的哪一目标( )
A. 协助构建人性化、有弹性的家庭规则
B. 推动建立家庭与社会的建设性关系
C. 提升家庭成员的自我价值感
D. 替代家庭解决所有生活与育儿难题
推动建立家庭与社会的建设性关系,核心是帮助家庭打破隔离状态,建立开放正向的社会联结,既获取外部支持,又维持家庭独立性。题干中社工为家庭链接资源、鼓励参与社区活动,同时把握互动边界,完全契合该目标。
A选项构建家庭规则侧重优化家庭内部运作规则,题干中核心是家庭与外部社会的互动,排除;
C选项提升自我价值感侧重家庭成员间的价值认可,题干中无相关引导动作,排除;
D选项“替代家庭解决所有难题”违背家庭社会工作“赋能家庭自主解决问题”的理念,“所有”表述绝对化,排除。
2、下列社工开展的夫妻关系相关服务中,属于夫妻关系调适的是( )
A. 为筹备婚礼的情侣开展家风建设讲座,引导双方树立正确的家庭观念
B. 为诉讼离婚的夫妻进行婚姻关系测评,讲解离婚相关法律及财产分割规定
C. 为已婚夫妻开展姻亲关系调和工作坊,化解婆媳矛盾,提升婚姻经营能力
D. 为离婚后重组家庭的夫妻提供角色适应辅导,帮助双方建立新的相处模式
A 选项服务对象是筹备婚礼的情侣,围绕婚姻准备开展服务,属于婚前辅导,排除;
B 选项服务对象是诉讼离婚的夫妻,侧重离婚相关的测评与法律讲解,属于离婚调解与辅导,排除;
D 选项服务对象是离婚后重组家庭夫妻,不属于婚姻存续期的夫妻关系服务,排除。
3、王女士觉得儿子小强学习不用心,作业拖沓,时常责骂他,希望他养成良好的学习习惯,可是小强的学习表现没有任何改观,王女士越来越担心小强的学习,每天看着他做功课,小强对母亲的做法十分抵触,母子间常有言语冲突。针对上述情况,社会工作者应运用家庭系统理论中的()这一核心观点加以分析。
A.家庭作为一个整体大于各部分之和
B.家庭成员的行为遵循循环影响的原则
C.家庭需要维持动态平衡
D.家庭成员之间互相依赖和影响
4、社工小冯为一户因家务分工矛盾频发的家庭提供服务,并未直接给出分工方案,而是创造安全沟通空间,引导夫妻双方及子女各自提出家务分工的想法与建议。在成员表达过程中,小冯适时补充意见,引导大家权衡可行性,最终由家庭成员共同确定了具体、可执行的分工方案,将决定权完全交给家庭。社工小冯的上述做法,体现的与家庭建立关系的方法是( )
A. 鼓励参与界定家庭问题和制定服务目标
B. 鼓励家庭成员互动与交流
C. 鼓励为家庭问题提供解决方案
D. 直接为家庭制定最优解决方案
A选项侧重界定问题与目标,题干核心是提出并确定解决方案,排除;B选项侧重引导对话交流,题干是通过交流形成解决方案,核心目标不同,排除;D选项“直接制定方案”违背家庭自主原则,与题干做法相悖,排除。
5、在针对刘家庭的服务中,社会工作者小张帮助家庭成员改善沟通方式,促进他们更直接、真诚地表达。以下改善家庭沟通模式的具体目标的是()?
A.促进家庭成员清楚、明确、直接的沟通
B.强化家庭规则的僵化性
C.有效澄清误解,化解矛盾与冲突
D.减少家庭成员间的互动
E.建设性地应对压力与争议
6、社会工作者在改善亲子沟通模式的训练中,会引导父母学习和使用特定的沟通技巧。下列表述中,体现了正确的亲子沟通技巧的有()?
A.“你总是这么马虎,这次考试又粗心丢分!”
B.“当看到你玩手机到很晚时我感到担心,因为我希望你能有充足的睡眠。”
C.“听起来你因为最好的朋友转学而感到非常伤心和不舍。”
D.“别哭了!男孩子要坚强,这点小事有什么好哭的。”
E.“快去把作业写了,别问为什么,我是你妈你就得听我的。”
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