银行从业初级资格考试《风险管理》科目的备考，第六部分操作风险管理的考查点主要如下：
三、关键风险指标、损失数据收集和操作风险报告（掌握）
1、关键风险指标
商业银行关键风险指标一般包括交易量、技能水平、员工水平、市场变动、客户满意度、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。
2、损失数据收集
收集原则：重要性原则、准确性原则、统一性原则、谨慎性原则、全面性原则。
核心环节：损失事件识别、损失事件填报、损失金额确定、损失实际信息审核、损失数据验证。
3、操作风险报告
操作风险报告主要形式：操作风险管理报告、操作风险专项报告、操作风险监测报告、操作风险损失事件报告。
责编:myt
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