个人理财业务中客户的自主性是核心原则之一,具体体现在三个方面:
第一,决策自主性。客户拥有最终的投资决策决定权,理财师仅提供建议,不得代替客户做出选择。例如,即使理财师认为某只股票适合客户,也必须由客户自主决定是否购买。
第二,风险自担性。客户需对自己的决策承担相应风险,除非因理财师的违规操作(如虚假宣传、隐瞒风险)导致损失,否则后果由客户自行承担。这一点在考试中常以案例题形式出现,需注意区分责任边界。
第三,信息知情权。客户有权了解理财产品的全部信息,包括风险等级、预期收益、费用结构等,金融机构必须充分披露,不得隐瞒。
考试中可能会考查 “理财师代客户签署投资协议是否符合规定”(答案为不符合),或 “客户因自身决策失误导致损失,能否要求理财师赔偿”(答案为不能)。考生需准确理解客户自主性的三层含义,尤其是决策与风险的对应关系,这是考试的高频考点。