
高绩效工作系统(High-Performance Work System, HPWS)作为战略性人力资源管理的核心实践载体,指的是一组相互强化、系统整合的人力资源管理实践组合,包括员工参与决策、技能多元开发、绩效导向薪酬、信息共享机制、团队化工作设计及持续学习文化等六大要素。新版教材明确强调:HPWS并非各项实践的简单叠加,而是通过结构耦合、过程共振与结果反馈三重机制实现对组织战略执行效能的实质性提升。
首先,在结构耦合层面,HPWS要求岗位设计、招聘标准、培训体系与绩效评估指标高度对齐战略目标。例如,某制造业企业将“精益改善提案数”嵌入班组长胜任力模型,并联动季度激励与职业发展通道,使人才标准从“执行规范”转向“问题驱动”。其次,在过程共振层面,HPWS通过缩短“战略解码—员工行为—客户响应”链条提升敏捷性。教材特别指出:当员工参与流程优化且能实时获取产线质量与交付数据时,问题识别到闭环改进的平均周期可缩短42%(引自2023年HPWS效能追踪报告)。最后,在结果反馈层面,HPWS建立动态校准机制——年度战略复盘不仅审视财务指标,更深度分析员工能力缺口、团队协作熵值与授权有效性等HR领先指标。
值得注意的是,新版教材警示:脱离组织情境强行复制HPWS模板易导致“伪高绩效”。如知识密集型组织需强化跨职能项目制授权,而服务型企业则应突出一线员工服务决策权与情绪劳动支持系统。真正有效的HPWS,本质是战略意图在人力资源各触点上的具象化表达与持续进化。
科目:高级经济实务人力资源管理
考点:高绩效工作系统



















