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2019年一级人力资源管理师第二章高频考点(2)

来源:233网校 2019年5月11日

考点2.胜任特征及其模型的分类  

(1)胜任特征分类  

①按运用情境的不同,胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。  

②按照主体的不同,胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。  

③按内涵的大小,胜任特征可分为六种类型:元胜任特征(非非非)、行业通用胜任特征(低低高)、组织内部胜任特征(低高高)、标准技术胜任特征(高非低)、行业技术胜任特征(高非高)和特殊技术胜任特征(高高高)。  

④按照区分标准的不同,胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。  

(2)按建立思路的不同,胜任特征模型可以分为  

①层级式模型:找出关键胜任特征,进行行为描述,按重要程度排序;(有助于人与作更好匹配)  

②簇型模型:确定胜任特征纬度,用多方面的行为进行描述。(关注职业群体胜任特征,推广性较好)  

③盒型模型:针对某个胜任特征,左标内涵,右标出色绩效行为描述。  

(主要用于绩效管理)  

④锚型模型:对每个胜任特征纬度给出基本定义,明确行为标准(适用于具体工作模块,如培训、发展需求评价)  

例题:具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性()  

A.元胜任特征  

B.行业通用胜任特征  

C.组织内部胜任特征  

D.行业技术胜任特征  

【答案】B  

【解析】行业通用胜任特征属于低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性的胜任特征。它包括产业结构及其目前发展的知识、分析竞争对手战略运作方面的能力,在行业中的关键人物、网络和联盟方面的知识等。

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