考点3．人力资源管理部门性质和功能的重大转变
(1)组织性质的转变。
(2)管理角色的转变。
①从作业程序与短期的战术性操作的维度上看：人事经理是构建人力资源各项管理基础工作，组织绩效评估，进行薪酬制度设计，实施员工管理的行政管理专家；
②从短期的战术性操作与管理的对象一员工的维度上看：人事经理是了解并尽可能满足员工需求，使员工为企业作贡献的领跑者、带头人，即领导者；
③从员工与企业长期发展战略的维度上看：人事经理是企业员工培训与技能开发的推动者，组织发展和变革的设计师。企业改革的代理人；
④从长期发展战略与管理作业运作的维度上看：人事经理是企业的经营战略合作伙伴，要把人力资源管理与企业发展战略有机结合起来。
(3)管理职能的转变。
人力资源管理部门性质和人事经理角色的转变，实质上是人力资源管理职能的转变。
(4)管理模式的转变。
战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变，更加突出了：
①管理的开放性和适应性，要综合考虑内外部环境；
②管理的系统性和报考性，本身是处于变化中的管理方式方法；
③管理的针对性和灵活性，因人、因事、因时、因地制宜才能达到理想的境界。
例题：从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括()。
A．企业改革的代理者
B．企业经营战略的合伙人
C．组织发展和组织变革的设计师
D．企业员工培训与技能开发的推动者
E．构建人力资源各项基础工作、实旌员工管理的行政管理专家
参考答案：ACD
参考解析：从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理是企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人。
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