2015年人力资源管理师每日一练(8月29日)

单项选择题
1、绩效考评指标的来源不包括（　　）
A．组织战略
B．经营规划
C．发展战略
D．绩效短板


2、（　　）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A．工作成就
B．工作绩效
C．工作态度
D．工作满意度


多项选择题
3、属于审核关键绩效指标要点的有（　　）
A．关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B．多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C．关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85％以上的工作目标
D．关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E．工作产出是否为最终产品


4、 组织公正与报酬分配要求（　　）。
A．分配公平
B．程序公平
C．互动公平
D．法律公平
E．组织公平


5、经济结构一般包括的内容是（　　）。
A．产业结构
B．交换结构
C．技术结构
D．消费结构
E．分配结构


简答题
6、 简答面试设计题目的原则。P189


7、 W公司是一家民营房地产企业，1993年总经理贾先生创建W公司的时候仅有数百万元的资金和十几名员工，建立了财务、项目开发、工程管理和行政人事4个部门，其中财务部负责人刘女士是贾总的亲戚，仅持有初级会计上岗证书。负责项目开发的江先生是贾总多年的好友，初中毕业，曾经当过一家餐馆的老板。自于近A年房地产行业发展迅速，W公司的规模迅速扩大，职能部门由过去原有的4个部门变成项目开发、市场策划、工程管理、质量控制、技术设计、财务、人力资源、物业和行政9个部门。人员也由过去的十几个人发展到现在的500多人。人员增加，诸多的管理问题也频出现。例如，虽然公司提出了明确的战略规划，但总是不能落实，贾总也发现：追究责任时，好像大家都有责任，每次大家都一起自我批评一番后，下次的规划依旧不能落实，问题到底出现在哪里呢?让他颇为郁闷的还有，各部门的管理人员都经常各自为政，意见不一，相互扯皮。此外，W公司在创业初期没有任何考评指标和标准，完全依靠家庭成员的自觉性进行工作，后来虽然组建了人力资源部，但也仅仅实行了直接主管考评法，对各级员工进行主观性考评，导致员工的抱怨越来越多。
目前，W公司手中仍然有约120万平方米的待开发土地，贾总犯难的是，别的当家愁的是“无米下锅”，而他现在愁的是“怎么下锅”，企业目前的状况已经让他忙得焦头烂额，深感力不从心。
请您根据本案例，回答以下问题：
(1)该公司在企业人力资源管理方面存在哪些问题?(10分)
(2)请根据该公司存在的主要问题提出具体的解决方案。(10分)

8、网络型组织与一般流程型组织相比，它具有哪些特点?P12～13

9、简述关键绩效指标的内涵及意义


10、某办公室每天上午8点开始一天的工作。它的全体员工包括一个主任、两个秘书、两个打字员和三个档案管理员。到上一年为止，由于均衡的工作量和明确的责任，该办公室一直运转平稳。从去年开始，主任注意到在打字员和档案管理员之间出现了越来越多的争执。当他们找到主任讨论这些争执时，可以确定问题是由于对特定职责的误解造成的。由于打字员感到档案员有过多的空闲时间而流露出强烈的不满。另一方面，秘书和打字员必须经常加班来做他们认为档案管理员很容易承担起来的工作。而档案管理员则强调他们不应承担任何额外的职责，因为他们的薪水没有反映额外的责任。这个办公室每个人都有一份几年前编写的一般工作说明书。然而，从那以后由于实施了计算机系统，因此，绝大多数职位的本质都发生了相当大的变化，但这些变化一直未被写入书面材料之中。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)岗位分类的基本功能是什么?(4分)
(2)岗位分类的基本要求有哪些?(10分)
(3)岗位分类的缺陷有哪些?(9分)