矩阵制组织形式在监理项目中的优势和适用场景是什么？
矩阵制组织形式是由纵横两套管理系统组成的矩阵组织结构，一套是纵向职能系统，另一套是横向子项目系统。这种组织形式的纵、横两套管理系统在监理工作中是相互融合关系。如图6-16所示，虚线所绘的交叉点上，表示了两者协同以共同解决问题。例如，子项目1的质量验收是由子项目1监理组和质量控制组共同进行的。
矩阵制组织形式的主要优点包括：
加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性。
将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题。
有利于监理人员业务能力的培养。
适用场景：
矩阵制组织形式适用于可划分为若干个相对独立子项目的大、中型监理项目。这些项目通常具有较高的复杂性和多变性，需要不同专业团队之间的紧密协作。
缺点：
尽管矩阵制组织形式有诸多优势，但其缺点也不容忽视。纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。因此，在采用矩阵制组织形式时，需要特别注意协调和沟通机制的建立和完善。
总结：
矩阵制组织形式在监理项目中具有显著的优势，特别是在处理复杂和多变的项目时。通过加强横向联系和优化集权与分权的关系，可以有效提高项目的管理水平和监理效果。然而，其协调工作量大的缺点也需要引起重视，合理规划和管理是关键。
科目：理论与法规
考点：（四）矩阵制组织形式
1、项目监理机构组织形式中，纵横向协调工作量大，容易产生扯皮现象的是（）。
A.直线制
B.职能制
C.直线职制
D.矩阵制
参考答案：D
参考解析：A选项错误，这种组织形式结构简单，指令单一，从上到下直接传递，不存在纵横向协调的问题。
B选项错误，在这种组织形式中，各职能部门各自为政，横向联系较少，主要通过纵向的职能系统进行管理。因此，虽然存在一些协调问题，但并不突出。
C选项错误，结合了直线制和职能制的优点，既有直线指挥系统，又有职能部门的支持，但其协调工作量仍然相对较小。
D选项正确，矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
B选项错误，在这种组织形式中，各职能部门各自为政，横向联系较少，主要通过纵向的职能系统进行管理。因此，虽然存在一些协调问题，但并不突出。
C选项错误，结合了直线制和职能制的优点，既有直线指挥系统，又有职能部门的支持，但其协调工作量仍然相对较小。
D选项正确，矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
2、项目监理机构组织形式中，有利于解决复杂问题和培养工程监理人员业务能力的是（ ）组织形式。
A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.矩阵制
参考答案：D
参考解析：矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
A选项错误，这种组织形式结构简单，命令统一，但缺乏横向联系，不适用于复杂的工程项目。
B选项错误，这种形式通过设立职能部门来加强专业管理，提高管理效率，但下级人员受多头指挥，可能会导致指令冲突。
C选项错误，结合了直线制和职能制的优点，既保持了统一指挥，又发挥了职能部门的专业作用，但信息传递路线较长，可能导致沟通不畅。
D选项正确，由纵横两套管理系统组成，加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，有利于解决复杂问题，同时也有利于监理人员业务能力的培养。
A选项错误，这种组织形式结构简单，命令统一，但缺乏横向联系，不适用于复杂的工程项目。
B选项错误，这种形式通过设立职能部门来加强专业管理，提高管理效率，但下级人员受多头指挥，可能会导致指令冲突。
C选项错误，结合了直线制和职能制的优点，既保持了统一指挥，又发挥了职能部门的专业作用，但信息传递路线较长，可能导致沟通不畅。
D选项正确，由纵横两套管理系统组成，加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，有利于解决复杂问题，同时也有利于监理人员业务能力的培养。
3、下列选项中，纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾的是()。
A.直线职能制组织形式
B.职能制组织形式
C.直线制组织形式
D.矩阵制组织形式
参考答案：D
参考解析：矩阵制组织形式纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
A选项：主要缺点是职能部门与指挥部门之间易产生矛盾，信息传递路线长，但没有提到纵横向协调工作量大的问题。
B选项：主要缺点是多头指挥，导致下级无所适从，而不是协调工作量大。
C选项：主要缺点是没有专业分工，管理效率低，也没有提到协调工作量大的问题。
D选项：明确指出其缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
因此，正确答案是 D. 矩阵制组织形式。
A选项：主要缺点是职能部门与指挥部门之间易产生矛盾，信息传递路线长，但没有提到纵横向协调工作量大的问题。
B选项：主要缺点是多头指挥，导致下级无所适从，而不是协调工作量大。
C选项：主要缺点是没有专业分工，管理效率低，也没有提到协调工作量大的问题。
D选项：明确指出其缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
因此，正确答案是 D. 矩阵制组织形式。
