真题考点：与社区居民开展工作的技巧——会议技巧
1、会议过程
（1）会议前；（明确目的；准备会议议程和所需文件资料；关键人物出息和会场布置及座位安排）
（2）会议中；（把控议程时间；做好聚焦、摘要、总结工作）
（3）会议后；（会议决定告知与会者和未参与会议的人；做好会议记录）
（4）行动。（根据会议决定，开展工作；及时汇报进度）
2、主持会议技巧
（1）提问和邀请发言技巧
为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会；需要特定人士意见时，可以点名方式提问和邀请发言。
（2）进一步说明和转述
当与会者意见不明确或不完整时，社会工作者可以进一步帮助说明其意见。
（3）聚焦
社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者注意力集中到讨论的主题上。
（4）摘要、综合和总结
采用积极的添堵和言语，鼓励与会者多发言，让其
（5）关注、赞赏和鼓励。
2025年真题示例：
社区工作者小李发现，社区内存在宠物随地大小便、遛狗不牵绳等问题，并引起了部分居民的不满。为此，小李主持了一场“文明养宠”议事协商会。下列小李的发言中、运用社区工作会议主持“转述”技巧的是（ ）
A．“李女士刚才发言表示宠物能给人带来乐趣，但宠物主人应当负起看管的责任。”
B．“最近小区里养宠物的家庭越来越多，给社区环境带来一些问题，大家怎么看?
C．“大家就解决遛狗不牵绳问题提了很多好办法，现在我们来讨论如何落地实施。
D．“王先生介绍了其他社区的经验做法，提议我们可以从宠物友好环境建设入手。
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