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1．下列属于社会服务机构的从业人员的有（ ）。
A．临床心理学家
B．妇联主任
C．物理治疗师
D．职业治疗师
E．医护人员
参考答案：ACDE
参考解析：社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员，如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等，强调运用专业知识、技术提供优质服务。
2．针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括（ ）
A．让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致
B．根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
C．通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
D．适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者
E．将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感
参考答案：ABC
参考解析：迎新说明是为了让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标、服务对象、内容和运作方式，以使志愿者积极地工作，促进机构目标的实现。志愿者训练对促进志愿者的工作表现，增进工作满足感和提升志愿服务工作整体素质具有重要意义。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：（1）让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致；（2）根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；（3）通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。
3．社会工作的研究报告可以分为（ ）。
A．调研报告
B．评估报告
C．普通报告
D．学术报告
E．学位论文
参考答案：CDE
参考解析：社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。其中，前者与社会学的研究报告相类似，中者和后者的社会工作特色更明显。
4．小天处理在校大学生教育救助申请，根据《社会救助暂行办法》可建议学校采取的方法有（ ）。
A．减免相关费用
B．发放助学金
C．给生活补助
D．勤工俭学
E．开发专门的补习班
参考答案：ABCD
参考解析：考查教育救助的形式。根据《社会救助暂行办法》，教育救助根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施，保障教育救助对象基本学习、生活需求。
5．我国未成年人合法权益的保障方式主要有（ ）。
A．家庭保护
B．学校保护
C．社会保护
D．自我保护
E．司法保护
参考答案：ABCE
参考解析：《中华人民共和国未成年人保护法》规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，侵害未成年人合法权益的行为要受到法律的制裁。这些保障方式包括：家庭保护、学校保护、社会保护、司法保护。
