在小组社会工作中，结束阶段不仅意味着小组活动的终止，更是检验服务成效、巩固改变和规划未来的重要环节。社会工作者在此阶段需要完成多项专业任务，确保组员能够顺利过渡到日常生活中。
首先，妥善处理组员的离别情绪是结束阶段的基础工作。面对小组解散，组员可能会出现不舍、失落甚至行为退化等现象。社工需要敏锐察觉，接纳并引导组员表达真实感受，帮助他们理性面对分离，将离别转化为成长的动力。
其次，科学开展小组评估是核心任务之一。评估主要包括两个方面：一是过程评估，回顾小组的发展历程、组员的参与度及社工的技巧运用；二是结果评估，检验小组目标的达成情况以及组员的具体改变。社工可通过问卷调查、量表测量、组员自评与互评等多种方式收集数据，全面客观地反映小组成效。
最后，合理安排跟进与转介服务。小组结束后，社工应根据评估结果和组员的实际需求，制定后续计划。对于已经达成目标的组员，可安排定期的跟进探访以巩固成效；对于仍有未满足需求的组员，则需提供专业的转介服务，链接其他资源继续提供帮助。
【案例应用】在“长者智能手机学习小组”的最后一节，社工小张首先通过“毕业分享会”引导长者们表达不舍，处理离别情绪。随后，小张发放了满意度问卷和技能测试表，对小组的过程与结果进行了全面评估。评估发现，大部分长者已掌握基础操作，但李奶奶仍对微信支付感到恐惧。为此，小张在小组结束后，为李奶奶安排了为期两周的个案跟进，并推荐她参加社区的高级手机培训班，做好了妥善的后续服务安排。
综上所述，扎实做好结束阶段的评估与跟进工作，是保障小组服务成效、体现社工专业性的关键所在。
科目：中级社会工作综合能力
考点：结束阶段
