本文真题考点及考题根据2025年上半年银行从业初级个人理财真题卷整理，完整版真题练习>>
真题考点：《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的主要规定
重要法条摘要：
第三条 银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程公平、公正和诚信对待消费者。
第六条 银行保险机构消费者权益保护应当遵循依法合规、平等自愿、诚实守信的原则。
第七条 银行保险机构应当将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立健全消费者权益保护体制机制，将消费者权益保护要求贯穿业务流程各环节。
第十条 银行保险机构应当建立完善消费者权益保护信息披露机制，遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则，在售前、售中、售后全流程披露产品和服务关键信息。
银行保险机构应当通过年报等适当方式，将消费者权益保护工作开展情况定期向公众披露。
第十一条 银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制，对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理，开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评，将合适的产品提供给合适的消费者。
第二十一条 银行保险机构应当保障消费者的知情权，使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险。
第二十五条 银行保险机构不得允许第三方合作机构在营业网点或者自营网络平台以银行保险机构的名义向消费者推介或者销售产品和服务。
第二十六条 银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，应当保障消费者自主选择权，不得存在下列情形：
（一）强制捆绑、强制搭售产品或者服务；
（二）未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务；
（三）利用业务便利，强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务；
（四）采用不正当手段诱使消费者购买其他产品；
（五）其他侵害消费者自主选择权的情形。
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2025年初级个人理财真题练习：
【2025年真题1·单选题】银行保险机构消费者权益保护管理办法，银行保险机构应当对消费者权益保护纳入（ ）。
A．人事管理、员工绩效考核和经营发展战略
B．人事管理、企业文化建设和企业发展战略
C．公司治理、企业文化建设和经营发展战略
D．公司治理、员工绩效考核和企业文化建设
（补充理解：公司治理：消费者权益保护应成为公司治理的一部分，确保在公司决策和管理中充分考虑消费者权益。
企业文化建设：通过企业文化建设，培养员工对消费者权益保护的意识和责任感。
经营发展战略：消费者权益保护应被纳入公司的长期经营发展战略，确保公司在日常经营活动中始终关注消费者权益）
【所属章节】第2章 >> 第二章 个人理财业务相关法律法规 >> 第五节 金融消费者权益保护相关法律法规 >> 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的主要规定P79-83
【2025年真题2·判断题】根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构应当保障消费者的知情权，使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。（ ）
【所属章节】第2章 >> 第二章 个人理财业务相关法律法规 >> 第五节 金融消费者权益保护相关法律法规 >> 《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的主要规定P79-83
