在高级经济实务（工商管理）考试中，商业模式作为企业经营决策的重要组成部分，其核心在于系统性地构建企业创造、传递与获取价值的逻辑框架。商业模式不是简单的盈利方式，而是企业运行的整体蓝图。
根据主流理论，尤其是Osterwalder的商业模式画布模型，一个完整的商业模式包含九个关键要素：
- 客户细分：明确企业服务的对象是谁，是否面向大众市场、利基市场或多个细分群体。
- 价值主张：企业提供给客户什么样的独特价值，如解决痛点、提升效率或带来新体验。
- 渠道通路：通过哪些路径将产品或服务传递给客户，包括线上平台、线下门店或第三方分销。
- 客户关系：企业如何建立并维护与客户的长期关系，例如个性化服务、会员体系等。
- 收入来源：企业如何从每个客户群体中获取收入，如销售产品、订阅收费或广告收益。
- 核心资源：支撑商业模式运转的关键资产，如技术专利、品牌、人力资源或供应链网络。
- 关键业务：企业必须执行的最重要活动，如研发、生产、营销或平台运营。
- 重要伙伴：与外部组织的战略合作关系，用以优化资源配置、降低风险或拓展市场。
- 成本结构：企业在运营过程中产生的主要成本类型，是固定成本导向还是变动成本为主。
这九个要素相互关联、协同作用，共同决定了企业的盈利逻辑和竞争优势。例如，某科技公司依托强大的研发能力（核心资源），开发出智能硬件（关键业务），针对年轻消费者（客户细分）提供便捷生活方式解决方案（价值主张），并通过电商平台直接销售（渠道通路），形成高附加值的品牌溢价（收入来源）。
因此，在企业战略决策中，管理者应定期审视和优化商业模式，尤其是在技术变革或市场需求变化时，重构商业模式有助于实现颠覆性创新与持续增长。
科目：高级经济实务工商管理
考点：商业模式
