
企业在制定发展战略和经营决策时,必须深入理解其商业模式的构成。商业模式是指企业如何创造价值、传递价值并获取价值的基本逻辑和结构。它不仅关乎企业的盈利方式,还涉及客户定位、资源组织与竞争策略等多个层面。
根据新版教材内容,一个完整的商业模式通常包含九大核心要素:
- 客户细分:企业服务的对象是谁?不同的客户群体具有不同的需求特征。
- 价值主张:企业为客户提供的独特价值是什么?这决定了产品或服务的竞争优势。
- 渠道通路:通过哪些渠道与客户沟通并交付价值?
- 客户关系:企业如何建立和维护与客户的长期关系?
- 收入来源:企业从每个客户群体中获取收入的方式是什么?如销售、订阅、广告等。
- 核心资源:支撑商业模式运行所必需的关键资产,包括人力资源、技术、品牌等。
- 关键业务:企业必须执行的最重要活动,以确保商业模式可行。
- 重要伙伴:企业与外部组织的合作关系,用于优化资源配置和降低风险。
- 成本结构:运营整个商业模式所产生的主要成本构成。
这些要素相互关联,共同构成商业模式画布(Business Model Canvas),是现代企业管理中广泛使用的战略规划工具。

正确设计商业模式能够帮助企业明确市场定位,提升资源配置效率,并增强可持续盈利能力。 在高级经济师考试中,考生需熟练掌握上述要素的应用场景,并能结合案例分析企业商业模式的优劣与改进路径。
科目:高级经济实务工商管理
考点:商业模式



















