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在服务基层群防群治时,社会工作者应如何运用‘资源链接’方法?

来源:233网校 2026-08-27 11:45:24
导读:资源链接是支撑群防群治落地的关键专业方法。教材明确将其列为基层治理领域四大主要方法之一,本文解析其操作要点与典型误区。

在服务基层群防群治时,社会工作者应如何运用‘资源链接’方法?

“资源链接”并非简单牵线搭桥,而是社会工作者在服务基层群防群治中系统性整合人力、制度、空间与信息资源的专业过程资源链接与促进参与、增能、社会支持网络构建并列为四大核心方法,并强调其在群防群治中的特殊价值:将分散的治理要素转化为协同行动能力

社工开展资源链接须坚持三项原则:一是需求精准导向——须以评估为前提,如通过家庭探访、间接了解等方式识别真实风险点,避免“为链接而链接”。例如,针对夜间独居老人安全问题,社工需先确认其是否具备基础通讯设备、邻里信任度、紧急响应路径等,再决定链接电信公司提供一键呼叫终端、联动楼栋长建立每日敲门机制,或培育低龄老人结对守望小组;二是主体权责清晰——明确政府资源(如公安网格巡查频次)、市场资源(如物业智能安防系统)、社会资源(如志愿者服务时间)、社区内生资源(如退休医生健康监测技能)的边界与互补逻辑,杜绝重复投入或责任转嫁;三是动态闭环管理——依托政府社会救助信息系统或公益平台(教材P47),实现需求—资源—成效的动态更新与精准推送,例如将居民上报的“单元门锁损坏”信息,自动匹配住建部门维修基金政策、本地五金店公益修补服务、社区党员技术志愿队三类资源,由社工跟进反馈闭环。

某社区实践印证此法:社工发现快递员群体因工作特性成为社区流动“哨兵”,便主动链接派出所开展“平安骑手”认证培训,同步协调驿站提供充电饮水服务、街道授予“社区治理合伙人”称号——既激活新就业群体参与群防群治的内生动力,又落实了“资源链接的本质,是让每个主体在治理网络中找到不可替代的位置”。

科目:初级社会工作实务

考点:服务基层群防群治

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