在平台经济运行逻辑下，新就业群体长期处于任务密集、算法压榨、保障缺位的高压状态，极易诱发焦虑、职业倦怠与自我价值怀疑。此时，若仅强调“爱岗敬业”“服务大局”等抽象价值倡导，而忽视其真实的心理负荷与情感需求，思想引领便易流于形式，甚至引发抵触与疏离。《初级社会工作实务》明确指出：思想引领与心理健康支持是人文关怀的一体两面，必须同步设计、协同介入、相互滋养。
社会工作者需将价值观引导自然融入心理支持过程。例如，在为网约车司机开展压力管理工作坊时，不单教授呼吸放松技巧，更引导其反思：“当您深夜接送突发疾病的老人，这份‘被需要感’是否让您重新看见职业的意义？”——通过具身化叙事，将情绪调节与职业价值重建交织；又如，在外卖骑手互助小组中，社工以“接单前的三分钟自我对话”为切入点，鼓励成员用积极语言替代自我贬低（如把“我又超时了”转化为“我在暴雨中坚持送达”），在提升心理韧性的同时，悄然强化其对劳动尊严的内在确认。
实践表明，只有当思想引领扎根于情绪理解、回应于现实困境、落脚于日常行动，才能避免空洞说教。当社工为网络主播提供心理测评后，不仅转介专业咨询，更组织“真实·有光”主题创作营，支持其用短视频表达成长故事——这种“从情绪看见人，从表达确认价值，从行动践行认同”的服务路径，真正实现了思想引领与心理健康支持的深度互构，使新就业群体在心理安定中生发信念，在价值认同中增强韧性。
科目：初级社会工作实务
考点：思想引领与人文关怀
