在中级社会工作综合能力考试中，个案社会工作服务作为微观层面的基本服务方法，其功能是考生必须掌握的核心考点。根据新版教材，个案社会工作服务的功能主要体现在个人和家庭两个层面。
首先，在个人层面，个案服务的核心功能在于践行“助人自助”的价值理念。社会工作者运用专业知识和技巧，协助服务对象深入剖析个人与环境的关系。其目的不仅是解决当下的困难，更重要的是挖掘服务对象自身的优势与资源，协助其不断增能。通过这种目标导向的互动过程，恢复并提升服务对象独立解决问题的能力，使其最终能够自主应对未来的挑战，实现促进服务对象成长与改变的最终目标。
其次，在家庭层面，个案服务强调“人在情境中”的专业视角。社会工作者不会孤立地看待服务对象的问题，而是将其行为与心理置于家庭等社会环境中进行理解。在介入时，社会工作者兼顾个体与环境双重层面，通过关系调适、资源链接等专业服务，改善家庭成员间的互动模式，优化家庭系统的整体功能，从而为服务对象提供更有力的家庭支持网络。
备考提示：考生需将个案服务的功能与其专业性、艺术性融合等特点结合理解。在解答案例分析题时，要准确识别社会工作者在个人增能与家庭环境改善方面的具体介入策略，从而精准得分。
科目：中级社会工作综合能力
考点：个案社会工作服务的功能
