一、个案记录的专业定位
个案记录是社会工作者在个案服务过程中，对服务互动、问题演变及干预成效进行的系统性书面或电子记载。它不仅是服务过程的客观反映，更是社会工作专业性和规范性的重要体现。
二、个案记录的核心功能
在实务操作中，个案记录主要发挥以下四大核心功能：
1. 交代服务过程与专业问责：详细记录服务对象的改变轨迹和社工的干预策略，为机构、资助方及社会公众提供专业服务交代，落实专业问责制。
2. 评估服务成效与调整计划：通过对比不同阶段的记录，社工能够客观评估干预目标的达成情况，并据此动态调整后续服务计划，确保服务的针对性和有效性。
3. 促进专业督导与同工交流：详实的记录为督导者提供了了解服务过程的窗口，有助于督导者发现社工的实务盲点并提供专业指导；同时也便于同工之间的个案转介与交接。
4. 支持实务研究与机构管理：积累的大量个案记录是开展社会工作本土化实务研究的宝贵数据，同时也为机构的行政管理、服务质量监控和资源分配提供决策依据。
三、实务案例应用解析
【案例】社工小林在接手一个复杂的家庭暴力个案时，通过查阅前任社工留下的详尽个案记录，迅速掌握了服务对象的家庭结构、暴力发生频率及前期干预的成效与困境，从而避免了重复收集信息，快速制定了精准的危机干预计划。这充分体现了个案记录在促进同工交流与个案交接中的关键功能。
四、备考指导
在中级综合能力考试中，该考点常以多项选择题或情境分析题的形式出现。考生需准确识记个案记录的各项功能，并能在具体实务情境中判断某项记录行为主要体现了哪种功能，避免将“行政管理”与“专业督导”等功能混淆。
科目：中级社会工作综合能力
考点：个案记录
