
在个案社会工作服务中,个案会谈是推进服务进程的核心环节。为了促进服务对象的自我探索与改变,社会工作者有时会运用影响性技巧中的“自我披露”技巧。
一、什么是自我披露技巧?
自我披露是指社会工作者有选择地向服务对象分享自己的亲身经历、感受、态度或价值观。这种技巧的目的不是为了满足社会工作者自身的倾诉欲,而是为了为服务对象提供参考、示范或引发其共鸣,从而推动会谈深入。
二、如何恰当运用自我披露技巧?
1. 明确披露目的:每一次自我披露都必须以服务对象的需求和利益为中心,旨在帮助服务对象获得新的视角、减轻孤独感或学习应对策略,绝不能偏离专业目标。
2. 把握适度适量原则:分享的内容应简明扼要,避免长篇大论。社会工作者要时刻警惕避免喧宾夺主,确保会谈的焦点始终停留在服务对象身上。
3. 评估服务对象的接受度:在披露前,需评估服务对象的心理准备和文化背景。对于防卫心理较强或处于危机状态的服务对象,应谨慎使用或避免使用。
三、案例应用
在辅导一位因高考失利而极度自卑、认为“只有我这么失败”的青少年时,社会工作者运用自我披露技巧说:“我非常理解你现在的挫败感。其实我当年高考时也因为紧张发挥失常,当时我也觉得天塌了,但后来我通过调整心态和复读,最终考上了理想的大学。你愿意和我聊聊你现在的打算吗?”这种适度的自我披露不仅打破了服务对象“我是唯一失败者”的认知偏差,还为其提供了应对挫折的现实榜样,有效缓解了焦虑情绪。
综上所述,自我披露技巧是建立深度连接的桥梁,社会工作者需目的明确、适度分享并始终聚焦服务对象,方能发挥其在个案会谈中的最大效用。
科目:中级社会工作综合能力
考点:个案会谈





























