在个案社会工作服务的最后阶段，适时评估与结案是不可或缺的专业环节。当服务接近尾声时，社会工作者需要对整个服务过程和结果进行全面评估，以决定是否结案以及结案后的跟进策略。结案评估不仅是检验服务成效的手段，更是保障服务对象权益的重要机制。
个案社会工作的结案评估应重点考察以下几个核心指标：
首先，服务目标的达成程度。这是评估的首要指标。社工需要对照接案和计划阶段设定的具体目标，评估服务对象的问题是否得到解决或缓解，其需求是否得到满足。目标的达成情况直接决定了是否可以顺利结案。
其次，服务对象的改变与成长。评估不仅关注问题的解决，更要关注服务对象自身能力的提升。包括服务对象认知观念的转变、行为模式的改善、情绪管理能力的增强以及社会功能的恢复情况。这种内在的成长是“助人自助”理念的核心体现。
再次，服务资源的投入与产出效益。社工需要评估在服务过程中投入的时间、精力、物力及链接的社会资源是否合理，服务产出的效果是否与投入相匹配，从而反思服务策略的有效性和资源使用的效率。
最后，服务对象的满意度与主观感受。通过问卷、访谈等方式，了解服务对象对社工专业态度、服务方法及整体服务过程的主观评价。服务对象的反馈是改进社会工作服务质量的重要依据。
综上所述，科学、全面的结案评估能够帮助社会工作者客观审视服务成效，为顺利结案和后续跟进服务提供坚实的专业依据。
科目：中级社会工作综合能力
考点：适时评估与结案
