在个案社会工作服务中，预估是接案之后的第二个重要阶段，也是制定服务计划的基础。社会工作者要做到准确进行预估分析，需要严格遵循以下核心步骤：
首先，全面收集资料。社会工作者需要通过访谈、观察、问卷等多种方法，收集服务对象个人、家庭及社会环境等方面的资料。不仅要关注服务对象的问题，还要挖掘其自身的优势与潜能。
其次，深入分析资料。收集到资料后，社会工作者需运用专业理论对资料进行整理和分析，理清问题产生的原因、发展过程以及服务对象所处的社会环境对其产生的影响。
再次，准确认定问题。这是预估分析的核心。社会工作者需要与服务对象共同界定问题的性质、严重程度及优先解决的顺序，确保认定的问题既符合服务对象的实际需求，又在机构的服务范围之内。
最后，撰写预估报告。将上述分析结果形成书面报告，内容应包括服务对象的基本情况、问题与需求分析、优势与资源评估，以及初步的服务建议。
在实际案例应用中，例如面对一位因失业导致家庭矛盾的服务对象，社会工作者不能仅停留在表面问题，而应通过准确预估，分析其背后的心理焦虑、家庭沟通模式及社会支持网络缺失等深层原因，从而为后续介入提供精准方向。掌握准确的预估分析技巧，是每一位中级社会工作者的必备专业能力。
科目：中级社会工作综合能力
考点：准确进行预估分析
