在日常生活中，许多人目睹楼道被杂物堵塞、消防栓被遮挡或电动车在安全出口充电等现象，却不知该如何处理。实际上，《中华人民共和国消防法》明确赋予了公民对消防违法行为的制止权和举报权，这是每个公民依法参与社会治理的重要体现。
根据《消防法》第五条规定：“任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务，任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。”同时，第六十四条规定，对于扰乱火灾现场秩序、擅自拆封或使用被查封场所等行为，将依法予以拘留或罚款。这表明，法律不仅要求公民守法，也鼓励其积极监督违法者。
当发现消防违法行为时，公民可采取以下行动：首先，及时劝阻当事人，例如提醒邻居不要在楼梯间停放电动自行车；其次，若劝阻无效，应立即向物业服务企业反映，由其履行管理职责；若仍得不到解决，可通过拨打“12345”政务服务热线或“96119”火灾隐患举报专线进行实名或匿名举报。
值得注意的是，消防救援机构接到举报后，必须在规定时限内核查处理，并将结果反馈给举报人。根据《消防监督检查规定》，对于举报投诉占用、堵塞疏散通道的行为，应当在24小时内进行核查，确保隐患得到快速处置。
此外，公民在行使监督权时，自身安全同样受法律保护。《消防法》严禁打击报复举报人，一旦发生此类行为，责任人将依法承担法律责任。
特别强调：消防安全是公共利益，每一个敢于发声的公民，都是城市安全的守护者。只有人人敢于监督、善于维权，才能真正构建起群防群治的消防安全格局。
科目：消防安全技术综合能力
考点：公民在消防工作中的权利和义务
