1、在工作满意度的()认为,管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度,就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的,以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。
A.因素模型
B.差异模型
C.均衡水平模型
D.恢复性模型
2、在工作中,下列员工对工作不满的表达方式属于积极的是()。
A.辞职
B.忠诚
C.忽视
D.抵触
(1)辞职(破坏性和积极的)。
(2)提建议(建设性和积极的)。
(3)忠诚(建设性和消极的)。
(4)忽视(破坏性和消极的)。
3、不属于进行员工工作满意度调查意义的是( )。
A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.降低离职率
4、关于工作满意度的说法,正确的有( )。
A.工作满意度是单维的而不是多维的
B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D.个体的人格特征会影响其对工作的评价和情感
E.工作挑战性和工作满意度是呈倒“U”形关系
5、员工在工作满意度较低情况下的表现中,属于破坏性和消极反应的是( )。
A.迟到
B.离职
C.旷工
D.怠工
E.抱怨
6、学者们提出了不同的工作满意度的理论模型,比较有影响的有( )。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的统计模型
D.工作满意度的均衡水平模型
E.工作满意度的比较模型
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