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2019四级人力资源管理师精选考点:岗前培训的实施

来源:233网校 2019年10月29日
导读: 本篇知识点为《企业人力资源管理师》第三章第三节员工培训的分类设计,通过学习,考生们要掌握岗前培训的实施方法。常见题型为选择题和简答题,其中选择题题量较多。

一、岗前培训的实施方法

(一)二阶段培训

分为全公司培训和工作现场培训。前者又称集中培训,方法主要有集中授课、现场参观、实习等;后者主要适用于企业管理层次少,部门业务分工细,人员较少,下属企业的组织结构、业务、人员等基本相同的情况。

(二)三阶段培训

一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成。

分支机构培训的重点:

①了解未来的工作范围;

②了解每天的例行工作和非例行工作,强调时间与效率的重要性;

③各部门之间的协调与配合等。

岗前培训的实施方法.png

二、岗前培训的步骤

(一)岗前培训的设计

1.制定岗前培训计划

对公司层次、部门层次和工作层次的主题要做出合理的划分,并合理规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容。

培训计划由文字和表格两部分组成。

2.编写岗前培训提纲

(1)企业介绍。

(2)企业文化介绍:公司使命、核心价值观、企业精神等。

(3)人力资源管理制度说明。

(4)其他管理制度:生产运作管理、安全管理、物流管理和保密规定等。

(5)设施条件说明:OA管理介绍、交通路线与办公设施。

(6)将新同事介绍给各部门经理、主管。

(二)岗前培训的实施

岗前培训的实施

 

准备培训资料

1.员工上岗培训计划;
2.员工上岗培训通知;
3.受训员工基本情况表;
4.受训员工上岗培训安排表;
5.受训员工上岗培训提纲;
6.按培训内容编写的培训资料或提纲;
7.员工手册。

岗前培训的会务准备

1.岗前培训开始时,由高层经理人员致欢迎词;
2.由人力资源部门进行一般性的指导;
3.由新员工的直属上司执行特定性的指导;
4.举行新员工座谈会,鼓励新员工尽量提问,进一步使员工了解关于公司和工作的各种信息;
5.安排岗前培训的会场,培训员应在培训实施时提前到位检查地点,确保各项准备工作顺利进行。

实施培训

即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训。

考核考试

考试适用于对知识、技能的考察,如果想知道新员工对管理实务是否掌握、实习是否有收获,应进行考核。
考核有两种形式,一种是利用考核表;另一种是让新员工写心得报告,指导者根据心得报告做出评价。

颁发上岗证或上岗通知书


(三)岗前培训内容与效果的跟踪

跟踪调查的内容包括:

(1)岗前培训活动是否适当

(2)培训内容是否容易理解

(3)岗前培训是否有激励作用

(4)岗前培训活动的成本

四级人力资源管理师岗前培训相关例题

岗前培训的三阶段是指(  )。

A.小组培训

B.分支机构培训

C.全公司培训

D.工作现场培训

E.总部培训

参考答案:CDE
参考解析:三阶段培训一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成。(P170)

四级人力资源管理师精选考点岗前培训的实施方法

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