考点：社会策划模式
1、特点
（1）主张任务目标的实现
（2）强调运用理性原则处理问题
（3）由上而下的改变
（4）控制和指导未来
2、实施策略
(1)了解组织的使命和目标
(2)分析环境和形势
(3)自我评估---客观地认识自己的能力
(4)界定和分析问题
(5)确定社区需要
(6)确立目标和达成目标的标准
(7)寻找、比较并选择可行性方案
(8)测试方案
(9)执行方案（需要监管整个运作程序，以免工作偏离轨道）
(10)评估结果(结果和过程)
3、社会工作者角色
（1）技术专家：包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估。
（2）方案实施者：社会工作者有责任执行有关方案，与有关机构、团体保持良好关系，推动方案的实施。
习题练习：
1、某“村改居”社区存在电动自行车失窃、入室偷盗等问题。该社区居委会的社会工作团队经过多次研讨，决定采用社会策划模式开展工作。针对这一治安问题，从社会策划模式的实施策略角度看，该团队首次开展工作时最先应该做的是()
A.评估社区居委会组织的优点和不足
B.了解受到治安问题影响的居民人数
C.预估上级政府能够提供的财政支持
D.澄清社区居委会的工作目标与责任
2、社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。
A. 技术专家
B. 协调者
C. 方案实施者
D. 中介者
3、社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（ ）。
A．发动社区居民，推动社区自治
B．开展志愿服务，服务困难家庭
C．呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造
D．坚持任务导向，制定社区服务方案
4、某社区地处郊区。集中居住了较多外来人口。社会工作者老王走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。老王接下来要做的工作应是( )。
A．确定目标和达到目标的标准
B．界定和分析问题
C．执行方案
D．寻找、比较并选择好的方案
