银行从业初级资格考试《银行管理》科目的备考，第八部分银行业消费者权益保护和社会责任的考查点，主要为银行业消费者权益保护、银行业金融机构社会责任概述，其中，银行业金融机构社会责任概述的考查点为：
一、银行业金融机构社会责任的相关内容（了解）
银行业金融机构社会责任包括经济责任、社会责任和环境责任：
1、经济责任
指在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值。
2、社会责任
指以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益；提倡慈善责任，积极投身社会公益活动，构建社会和谐，促进社会发展。
3、环境责任
指支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展。
二、绿色金融和普惠金融的相关情况（了解）
1、绿色金融
金融部门把环境保护作为一项基本政策，在金融经营活动中注重对生态环境的保护以及环境污染的治理，通过对社会经济资源的引导，促进社会的可持续发展。具体包括节能减排、提高能效、绿色信贷等。
2、普惠金融
指的是立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。
普惠金融的基本原则为：
健全机制、持续发展；机会平等、惠及民生；市场主导、政府引导；防范风险、推进创新；统筹规划、因地制宜。
我国在普惠金融方面的实践：小微金融服务、“三农”金融服务、扶贫小额信贷等。
