高级人力资源管理师第六章劳动关系管理第六节工作压力管理与员工援助计划章节练习（3）

来源：233网校 2014年11月10日

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单项选择题
1、EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的（　）问题
A．酗酒
B．家庭暴力
C．离婚
D．心情抑郁

2、（　）的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效。
A．OAP
B．APE
C．EAP
D．PAO

3、改善组织文化、改善组织形象、提高组织绩效，是员工援助计划的（　）。
A．管理层面
B．管理方法层面
C．组织层面
D．企业文化层面
多项选择题
4、弹性工作制的特点是（　）。
A．有利于降低缺勤率
B．可提高生产率
C．可减少加班费用开支
D．减轻工人对管理人员的敌意
E．增加员工的工作满意度

专业技能题
5、简述劳动者合法权益受到侵害的主要表现。

6、简述《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理新的制度设计。

7、简述集体协商的特点。

8、简述集体协商中应掌握的信息。

9、简述集体劳动争议的含义。

10、简述集体劳动争议与团体劳动争议的区别。

责编：cxy

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